Beheben des Installationsfehlers „preparing to install“ im Alienware Command Center

Dieser Artikel behandelt die Meldung: „Error applying transforms. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Systeme der Dell G Serie oder Alienware melden möglicherweise, dass sie beim Versuch, die Alienware Command Center (AWCC)-Software über die Dell Website zu installieren, die Meldung erhalten, dass ihre Hardware nicht mit dieser Anwendung kompatibel ist, oder dass ein Fehler bei der Installation angezeigt wird: "Fehler beim Anwenden von Transformationen. Überprüfen Sie, ob die angegebenen Transformationspfade gültig sind: C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST".

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

1. Führen Sie einen vollständigen Neustart durch. Deaktivieren Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste und alle Startaufgaben und starten Sie den Computer neu.
2. Stellen Sie sicher, dass die BIOS-Version auf die neueste Version aktualisiert wurde, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
3. Deinstallieren Sie die Alienware Command Center Suite und die Alienware Command Center OC-Steuerelemente über die Systemsteuerung. Lesen Sie dazu How to Remove and Reinstall the Alienware Command Center (So entfernen Sie das Alienware Command Center und installieren es erneut).
4. Erstellen Sie einen neuen Benutzer mit Administratorrechten.
5. Deaktivieren Sie alle Sicherheitsanwendungen vor der Installation von AWCC (z. B.: McAfee, Norton Utilities, Kaspersky usw.).
6. Deaktivieren Sie alle Anwendungen, die mit AWCC in Konflikt stehen könnten.
   Beispiel: iCUE Software | Treiber | Software | CORSAIR
7. Entfernen Sie alle externen oder sekundären Laufwerke aus dem System, bevor Sie versuchen, AWCC neu zu installieren.
8. Installieren Sie den Intel HID Event Filter-Treiber unter Maus, Tastatur und Eingabegeräte. Lesen Sie dazu Installing and Configuring the Alienware Command Center Software for your Alienware Gaming Keyboards and Mice (Installieren und Konfigurieren der Alienware Command Center-Software für Ihre Alienware Gaming-Tastaturen und -Mäuse).
9. Starten Sie das System neu.
10. Installieren Sie Alienware Command Center über den Microsoft Store, nachdem Sie ordnungsgemäß mit einem gültigen MSA (Microsoft-Konto) registriert wurden.
11. Installieren Sie Alienware Command Center OC über den Dell Support.
12. Nach erfolgreicher Installation werden Sie aufgefordert, mehrere Aktualisierungen vorzunehmen und das Benutzerkennwort mehrmals einzugeben. Beachten Sie, dass dies das erwartete Verhalten ist.
13. Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, ist das Problem behoben.
14. Wenn es nicht behoben ist, fahren Sie mit der Neuinstallation des Betriebssystems fort und versuchen Sie es erneut. Lesen Sie dazu: How to Download and Use the Dell OS Recovery Image in Microsoft Windows (Herunterladen und Verwenden des Dell-BS-Wiederherstellungsabbilds in Microsoft Windows).

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