Windows 8中的联网打印机端口属性和IP地址故障诊断

目录：

1. 我有喷墨打印机
2. 我有激光打印机
3. 打开路由器的登录页面

1.喷墨打印机

1. 确保计算机可以访问互联网。
    

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2. 确保门户属性和IP地址设置正确。
   
     要检查门户属性和IP设置，请执行以下步骤：
   1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
   2. 单击Search（搜索）。
   3. 单击Control Panel（控制面板）。
   4. 使用右上角的下拉菜单，在View by:（查看方式：）旁边，选择Category（类别）。
   5. 单击View devices and printers（查看设备和打印机）。
   6. 右键单击所需的打印机。
   7. 单击Printer Properties（打印机属性）。
   8. 单击Ports（端口）。
   9. 确保打印机列中列出的（网络）后面跟随有打印机型号的所需打印机旁边有复选标记。
   10. 单击Configure Port（配置端口）。
   11. 单击所需的打印机。
   12. 单击Configure（配置）。
   13. 确保选中Obtain IP Address Automatically（自动获取IP地址）。
   14. 单击OK（确定）。
   15. 单击Close（关闭）。
   16. 在打印机属性窗口上再次单击Close（关闭）。
    

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3. 为防止路由器向打印机提供不同的IP地址（可能是连接松动），建议您将路由器配置为始终向打印机提供相同的IP地址。该过程因路由器而异，请参阅无线路由器文档或联系无线路由器制造商，有关访问路由器的更多信息，请参阅Opening the Login Page of the Router（打开路由器的登录页面）部分
    

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4. 配置路由器后，关闭打印机电源1分钟，然后重新打开。
    

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5. 重新启动计算机。

2.激光打印机

1. 请确保计算机可以访问互联网，并从打印机打印“网络配置报告”，有关详细说明，请参阅用户指南。请参阅戴尔知识文库文章Downloading and Viewing Printer Manuals（下载和查看打印机），以获取有关如何下载和查看用户指南的信息。
    

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2. 确保门户属性和IP地址设置正确。
   
     要检查门户属性和IP设置，请执行以下步骤：
   1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
   2. 单击Search（搜索）。
   3. 单击Control Panel（控制面板）。
   4. 使用右上角的下拉菜单，在View by:（查看方式：）旁边，选择Category（类别）。
   5. 单击View devices and printers（查看设备和打印机）。
   6. 右键单击所需的打印机。
   7. 单击Printer Properties（打印机属性）。
   8. 单击Ports（端口）。
   9. 确保打印机列中列出的所需打印机旁边有复选标记。
   10. 单击Configure Port（配置端口）。
   11. 确保打印机名称或IP地址：旁边列出的主机名称或IP地址与网络配置报告上列出的主机名称或IP地址相同。
       （如果不在配置标准TCP/IP端口监视器窗口上更改主机名称。）
   12. 单击OK（确定）。
   13. 单击Close（关闭）。
    

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3. 为防止路由器向打印机提供不同的IP地址（可能是连接松动），建议您将路由器配置为始终向打印机提供相同的IP地址。该过程因路由器而异，请参阅无线路由器文档或联系无线路由器制造商，有关访问路由器的更多信息，请参阅Opening the Login Page of the Router（打开路由器的登录页面）部分。
    

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4. 配置路由器后，关闭打印机电源1分钟，然后重新打开。
    

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5. 重新启动计算机。

3.打开路由器的登录页面

1. 将鼠标光标移至屏幕右上角，直到出现超级按钮栏。
    

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2. 单击Search（搜索）。
    

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3. 单击Control Panel（控制面板）。
    

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4. 使用位于窗口右上部分的查看方式：旁边的下拉菜单选择大图标或小图标。
    

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5. 双击网络和共享中心。
    

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6. 单击Connections（“连接”）右侧的Local Area Connection（本地连接）或Wi-Fi。
    

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7. 单击Details（详细信息）。
    

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8. 在IPv4 Default Gateway（IPv4默认网关）右侧找到并记下IP地址。
    

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9. 打开Internet浏览器。
    

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10. 在地址栏中，键入http://[Default_Gateway_ip_address]，其中[Default_Gateway_ip_address]是您刚写下的默认网关IP地址（不包括方括号）。
     

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11. 登录路由器。有关一些最常见路由器用户名和密码，请参阅表1。
     

    制造商	用户名	密码
    Linksys	保留空白	admin
    D-Link	admin	保留空白
    Netgear	admin	密码
    2Wire	无（除非已设置了一个）。	无（除非已设置了一个）。
    Belkin	无	保留空白
    Apple	使用AirPort实用程序
    SMC	Admin	smcadmin

    表1：无线制造商链接、路由器的默认用户名和密码