Gebruikers kunnen merken dat het Windows-scherm van de Inspiron 7415 2-in-1 wordt gedraaid wanneer het systeem in de snelle rotatiemodus werkt. Dit probleem doet zich voor wanneer de computer zich in de snelle rotatiemodus bevindt en de computer zich in de pc-modus bevindt en niet in de tabletmodus.
Afbeelding 1: Voorbeeld van een draaiend Windows-scherm op de Inspiron 7415 2-in-1 laptop.
Wanneer u het scherm met hoge snelheid draait, zal de versnellingssensor onverwachte waarde retourneren aan de AMD-sensor fusion-hub.
Het bijwerken van de nieuwste BIOS-versie op de computer helpt u bij het oplossen van het probleem. U downloadt en installeert het meest recente BIOS als volgt:
WAARSCHUWING: Dell raadt aan om apparaten zoals externe harde schijven, printers, scanners, enzovoort los te koppelen voordat u het BIOS bijwerkt.
WAARSCHUWING: Op Dell laptops moet de batterij zijn geïnstalleerd en ten minste 10% opgeladen zijn voordat u begint met de BIOS-update. Dell raadt aan de laptop aan te sluiten op netvoeding voordat u verdergaat met het updateproces.
OPMERKING: Zie voor meer informatie over het updaten van het BIOS op een Dell computer het Dell Knowledge Base-artikel
Dell BIOS-updates.
OPMERKING: Om het BIOS te installeren, moet uw gebruikersaccount administratorbevoegdheden hebben.
- Ga naar https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificeer uw Dell computer.
- Klik op SupportAssist downloaden en installeren om uw Dell product automatisch te detecteren. Volg de aanwijzingen op het scherm om de applicatie Dell SupportAssist te installeren. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell SupportAssist (voorheen Dell System Detect): Overzicht en veelgestelde vragen.
- Voer de servicetag van de laptop in en klik op Zoeken.
- Of klik op Alle producten bekijken en selecteer uw computer in de catalogus.
- Selecteer het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de Dell computer.
- Onder Categorie selecteert u BIOS.
- Zoek het nieuwste systeem-BIOS.
- Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op.
- Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
- Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.