DellConnectin käynnistäminen

DellConnect myöntää tukiedustajillemme pääsyn järjestelmääsi ongelmien ratkaisemista varten. Tässä näytämme sinulle, miten tämä tehdään.

Huomautus: Ennen kuin voit käyttää DellConnectia, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen. Jos et ole vielä avannut tukipyyntöä, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

DellConnectin käynnistäminen

Kun tukiedustaja on pyytänyt sinua käynnistämään DellConnectin, voit käynnistää sen kahdella tavalla: suoraan selaimessa tai Dell SupportAssistin kautta.

DellConnect SupportAssistin kautta:

1. Avaa Dell SupportAssist järjestelmässä.

2. Napsauta Hanki tukea -linkkiä ja valitse sen jälkeen DellConnect.

3. Selain avautuu ja avaa DellConnect-sivuston. Lue ja hyväksy käyttöehdot.

4. Kirjoita seuraavalla sivulla tukiedustajan antama koodi .

5. DellConnect latautuu , asentaa ja käynnistyy.

DellConnect suoraan selaimen kautta:

1. Avaa selain ja käy www.dellconnect.com.

2. Valitse ensimmäisestä pudotusvalikosta alueesi (esim. Eurooppa).

3. Valitse toisesta pudotusvalikosta maa ja kieli (esim. Iso-Britannia ja englanti).

   Huomautus: Jos olet Yhdysvalloissa, sinun on valittava jono, jonka tukiedustaja kertoi sinulle aiemmin.

4. Valitse Continue.

5. Lue ja hyväksy käyttöehdot.

6. Kirjoita seuraavalla sivulla tukiedustajan antama koodi .

7. DellConnect latautuu , asentaa ja käynnistyy.

Huomautus: Voit katkaista DellConnect-yhteyden milloin tahansa, jos haluat. Sulje vain DellConnect-ikkuna tai napsauta pysäytyspainiketta (suorakulmiokuvake).