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Möglicherweise haben Sie festgestellt, dass Ihre AT&T SIM-Karte seit der Aktualisierung auf Windows 10 Build 1903 (19H1) auf Ihrem Dell System nicht mehr funktioniert.
Bei der Problembehandlung wurde ein Inkompatibilitätsproblem zwischen dem Windows Mobile Breitbandschnittstellenmodul (MBIM) und dem PCIe-Treiber festgestellt.
Dieses Problem kann durch Anzeigen des Windows Geräte-Managers bestätigt werden. Suchen Sie nach DW5820e-Gerät YB-Fehlercode #10.
Abbildung 1: AT&T DW5820e SIM-Kartenfehler
Sie können das Problem beheben, indem Sie die WWAN-Treiberversion auf Ihrem Computer auf die neueste Version aktualisieren. So laden Sie den aktuellen Treiber herunter und installieren ihn:
Wechseln Sie zur Dell Webseite „Treiber und Downloads“:
Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte System festgelegt haben.
Wählen Sie das Betriebssystem aus.
Wählen Sie unter Kategorie die Option Modem/Kommunikation aus.
Suchen Sie den neuesten 5820e-WWAN-Treiber (Version A03 oder höher).
Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
Doppelklicken Sie auf die Treiber-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Inspiron 5390, Inspiron 5391, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5500, Latitude 5501, Precision 3541
04 Dec 2020
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