Centrum wiedzy MyService360
Summary: Znajdź odpowiedzi i zasoby, które ułatwiają rozpoczęcie pracy i wykonywanie dodatkowych zadań z pulpitu nawigacyjnego MyService360 dzięki firmowym usługom analizy danych i wizualizacji. ...
Symptoms
Znajdź odpowiedzi i zasoby, które ułatwiają rozpoczęcie pracy i wykonywanie dodatkowych zadań z pulpitu nawigacyjnego MyService360 dzięki firmowym usługom analizy danych i wizualizacji. MyService360 to kompleksowy punkt obsługi, który pozwala uzyskać spersonalizowanie statystyki oparte na danych, ułatwiając zarządzanie usługami biznesowymi. Zespoły IT mogą aktywnie oceniać stan usług Dell Technologies i zarządzać nimi w zakresie ochrony danych, pamięci masowej i konwergentnych systemów za pośrednictwem internetowego pulpitu nawigacyjnego MyService360. Korzystasz już z MyService360? Zaloguj się teraz.
Wprowadzenie do oprogramowania MyService360
Rozpocznij teraz bezpłatnie. Skonfiguruj i zarządzaj widokiem na poziomie konta globalnej bazy instalacji przedsiębiorstwa. Dołącz do konta firmy i spersonalizuj widok zarządzanych witryn i zasobów. Odblokuj pełniejszą obsługę online dzięki narzędziu MyService360, łącząc produkty Dell z naszymi bezpiecznymi, automatycznymi technologiami pomocy technicznej.
Główne artykuły
- Uzyskiwanie dostępu do portalu MyService360 po raz pierwszy
- Zarządzanie ustawieniami i preferencjami konta
- Tworzenie grup niestandardowych i zarządzanie nimi
- Administracja firmy – wyświetlanie lokalizacji i osób kontaktowych oraz zarządzanie nimi
- Administracja firmy — tworzenie grup dostępu i zarządzanie nimi
- Dowiedz się więcej o pakiecie ProSupport Enterprise
- Uproszczone wdrażanie połączeń w systemach korporacyjnych
Seminaria internetowe na żywo i na żądanie
Podręcznik użytkownika, artykuły instruktażowe i często zadawane pytania
Uzyskaj odpowiedzi wymagane do uzyskania najlepszej obsługi narzędzia MyService360.
Najczęściej zadawane pytania
Popularne artykuły i wiadomości MyService360
Bądź na bieżąco z wiadomościami dotyczącymi narzędzia MyService360, zapoznaj się z usprawnieniami obsługi, rozwiązuj typowe problemy i nie tylko.
Więcej informacji na temat portalu MyService360
- Omówienie karty Summary
- Omówienie karty Health and Risk
- Omówienie karty Install Base
- Omówienie karty Incident Management
- Standardowe funkcje w MyService360
- Zarządzanie poradami bezpieczeństwa i poradami technicznymi w ramach MyService360
- Zarządzanie połączeniami bramek i klastrów
- CloudIQ Health Score w MyService360
Tematy z rozwiązaniami typowych problemów
Pomoc techniczna online — wrażenia
Poradniki wideo
Zapoznaj się z naszą biblioteką różnorodnych filmów instruktażowych, aby poznać i jak najlepiej wykorzystać narzędzie MyService360.
- Przewodnik po korzystaniu z portalu MyService360(tylko w języku angielskim)
- Planowanie usług na miejscu i zarządzanie nimi (tylko w języku angielskim)
- Zarządzanie poradami bezpieczeństwa i poradami technicznymi w ramach MyService360 (tylko w języku angielskim)
Technologia Secure Gateway
Technologia Secure Connect Gateway 5.0 to skonsolidowane rozwiązanie łączności nowej generacji do obsługi sprzętu i oprogramowania firmy Dell. Funkcje SupportAssist Enterprise i Secure Remote Services są zintegrowane z technologią Secure Connect Gateway. Zapoznaj się z treścią naszego artykułu dotyczącego uproszczonego wdrażania połączeń w systemach korporacyjnych i uzyskaj dostęp do opracowania dotyczącego zabezpieczeń.
| Co oferujemy | Urządzenie idealne | Co otrzymujesz |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Pamięć masowa danych, serwery, sieci, CI/HCI i rozwiązania w zakresie ochrony danych, data storage, servers, networking, and data protection solutions
UWAGA: Nowi użytkownicy wersji bramki muszą otworzyć konto biznesowe na Dell.com/Support.
|
Urządzenie wirtualne: VMware Urządzenie wirtualne: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, iDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System i rozwiązania PowerVault |
Zarządzanie systemem Windows Enterprise na serwerach, |
OpenManage Enterprise |
Serwery PowerEdge |
Technologia wdrażana jako wtyczka do środowiska OpenManage Enterprise |
Uaktualnienie bramki
Klienci korzystający ze starszych połączeń w systemach firmy Dell mogą wdrażać najnowsze technologie bez zakłóceń. Nasza najnowsza technologia — Secure Connect Gateway — wykorzystuje istniejącą konfigurację łączności w środowisku klienta. Aby rozpocząć, wymagane jest usunięcie starszego oprogramowania.
| Co oferujemy | Urządzenie idealne | Co otrzymujesz |
|---|---|---|
| Aktualizacja w miejscu w celu uaktualnienia oprogramowania Secure Connect Gateway dla Secure Remote Services 3.x — wersja urządzenia wirtualnego |
Przechowywanie danych, sieci, CI/HCI i systemy ochrony danych z oprogramowaniem Secure Remote Services w wersji 3.52. Wskazówka: Klienci bramek globalnych w środowiskach klastrowym powinni uaktualniać jedną bramę na raz, aby zminimalizować przestoje. |
Oszczędzaj czas i energię:
|
| Aktualizacja w miejscu w celu uaktualnienia oprogramowania Secure Connect Gateway dla SupportAssist Enterprise 4.x — wersja urządzenia wirtualnego |
Przechowywanie danych, sieci, CI/HCI i systemy ochrony danych z oprogramowaniem SupportAssist Enterprise w wersji 4.0.6 Wskazówka: Klienci bramek globalnych w środowiskach klastrowym powinni uaktualniać jedną bramę na raz, aby zminimalizować przestoje. |
To samo co powyżej |
| Aktualizacja w miejscu w celu uaktualnienia oprogramowania Secure Connect Gateway dla SupportAssist Enterprise 2.x — Wersja aplikacji |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System i PowerVault z systemami obsługującymi SupportAssist Enterprise w wersji 2.0.7 |
To samo co powyżej |
Cause
Resolution
Copyright 2020