Центр знаний MyService360
Summary: Найдите ответы и ресурсы, которые помогут вам начать работу или повысить производительность, на панели управления MyService360, поддерживающей функции аналитики и визуализации данных корпоративных служб. ...
Symptoms
Найдите ответы и ресурсы, которые помогут вам начать работу или повысить производительность, на панели управления MyService360, поддерживающей функции аналитики и визуализации данных корпоративных служб. MyService360 — это единый центр персонализированной аналитической информации, которая позволяет с уверенностью управлять корпоративными услугами. На онлайн-панели управления MyService360 ИТ-службы могут заранее оценивать и управлять состоянием услуг для защиты данных, хранения и конвергентных систем Dell Technologies. Уже используете MyService360? Войдите в систему.
Начало работы с MyService360
Можно уже сейчас начать работу, это бесплатно. Настройте на уровне учетной записи представление глобальной установленной базы предприятия и управляйте им. Присоединитесь к учетной записи вашей компании и персонализируйте представление площадок и активов, которыми вы управляете. Для расширения возможностей работы онлайн в MyService360 подключите ваши продукты Dell к нашим безопасным автоматизированным решениям для поддержки.
Основные статьи
- Первый доступ к MyService360
- Управление настройками и параметрами учетной записи
- Создание пользовательских групп и управление ими.
- Администрирование компании: просмотр и управление площадками и контактами
- Администрирование компании: создание и управление группами доступа
- Узнайте больше о ProSupport Enterprise Suite
- Упрощение внедрения возможностей подключения корпоративных систем
Веб-семинары по запросу и онлайн
Руководство пользователя, статьи с инструкциями и часто задаваемые вопросы
Получите ответы на вопросы об эффективном использовании MyService360.
Часто задаваемые вопросы
Популярные статьи и новости MyService360
Будьте в курсе новостей о MyService360, узнавайте об улучшениях решения, получайте советы для ускорения поиска и устранения неисправностей и многое другое.
Подробнее о MyService360
- Обзор вкладки «Summary»
- Обзор вкладки «Health and Risk»
- Обзор вкладки «Install Base»
- Обзор вкладки «Incident Management»
- Стандартные функции MyService360
- Управление рекомендациями по безопасности и техническими рекомендациями в MyService360
- Управление подключениями для шлюзов и кластеров
- Оценка состояния CloudIQ в MyService360
Инструкции по устранению распространенных неисправностей
Возможности онлайн-поддержки
Обучающие видео
Просмотрите нашу библиотеку коротких обучающих видеороликов по различным темам, чтобы начать использовать или повысить эффективность работы MyService360.
- Обзор использования MyService360 (только на английском языке)
- Планирование и управление обслуживанием на месте установки (только на английском языке)
- Управление применением технических рекомендаций и рекомендаций по безопасности (только на английском языке)
Технология Secure Gateway
Технология Secure Connect Gateway 5.0 — это консолидированное решение нового поколения для подключения аппаратного и программного обеспечения Dell. Функции SupportAssist Enterprise и Secure Remote Services интегрированы в технологию Secure Connect Gateway. Ознакомьтесь с руководством Упрощение внедрения возможностей подключения корпоративных систем и получите доступ к информационному документу по безопасности.
| Что мы предлагаем | Идеально подходит для | Что вы получите |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Системы хранения данных, серверы, сети, CI/HCI и решения по защите данных
ПРИМЕЧАНИЕ. Новые пользователи версий шлюза должны зарегистрировать корпоративную учетную запись на сайте Dell.com/Support.
|
Виртуальное устройство: VMware Виртуальное устройство: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
Решения PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System и PowerVault |
Управление Windows Enterprise на серверах, |
OpenManage Enterprise |
Серверы PowerEdge |
Технология, реализованная в качестве подключаемого модуля для среды OpenManage Enterprise |
Модернизируйте шлюз
Заказчики, использующие устаревшие средства подключения в своих системах Dell, могут внедрить новейшие технологии с минимальными прерываниями работы. Наша новейшая технология — Secure Connect Gateway — использует существующую настройку подключения в среде заказчика. Для начала работы необходимо удалить устаревшее программное обеспечение.
| Что мы предлагаем | Идеально подходит для | Что вы получите |
|---|---|---|
| Модернизация Secure Connect Gateway без переноса данных для служб Secure Remote Services 3.x — версия виртуального устройства |
Системы хранения данных, сети, CI/HCI и системы защиты данных, работающие под управлением Secure Remote Services v3.52. Совет: Заказчикам глобальных шлюзов в кластерных средах следует модернизировать шлюзы по одному, чтобы минимизировать время простоя. |
Экономия времени и усилий.
|
| Модернизация Secure Connect Gateway без переноса данных для SupportAssist Enterprise 4.x — версия виртуального устройства |
Системы хранения данных, сети, CI/HCI и системы защиты данных, работающие под управлением SupportAssist Enterprise v4.0.6 Совет: Заказчикам глобальных шлюзов в кластерных средах следует модернизировать шлюзы по одному, чтобы минимизировать время простоя. |
То же, что и выше |
| Модернизация Secure Connect Gateway без переноса данных для SupportAssist Enterprise 2.x — версия приложения |
Системы PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, EquaLogic, Compellent, Fluid File System и PowerVault под управлением SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
То же, что и выше |
Cause
Resolution
Copyright 2020