MyService360ナレッジ センター
Summary: エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。
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エンタープライズ サービス データ分析や可視化を使用してMyService360ダッシュボードから開始またはさらに活用するための回答とリソースを検索します。MyService360は、企業のサービス体験を確実に管理するために必要なパーソナライズされたデータ駆動型の洞察を提供するワン ストップ ショップです。ITチームは、MyService360オンライン ダッシュボードから、デル・テクノロジーズのデータ保護、ストレージ、およびコンバージド システムについて、サービスの正常性をプロアクティブに評価および管理することができます。MyService360をすでにご利用になっている場合は、今すぐログインしてください。
MyService360をご利用になる前に
今すぐ無料でご利用いただけます。グローバル エンタープライズのインストール ベースについて、アカウント レベルのビューを設定して管理します。会社のアカウントに参加して、管理しているサイトおよび資産のビューをカスタマイズします。Dell製品をセキュアな自動サポート テクノロジーに接続することにより、MyService360の充実したオンラインの購買経験が得られます。
重要な記事
オンデマンドおよびライブ ウェビナー
ユーザー ガイド、使用方法に関する記事、FAQ
MyService360体験を最大限に活用するために必要な質問への回答が得られます。
人気の記事およびMyService360に関するニュース
MyService360の最新ニュースをチェックして、操作に関するアップデートを確認し、一般的なヒントなどを使用してトラブルシューティングを行うことができます。
MyService360の詳細
一般的なトラブルシューティング トピック
オンライン サポート体験
「使用方法」のビデオ
MyService360の使用を開始する、または最大限に活用するには、さまざまなトピックに関するクイック チュートリアル ビデオのライブラリーを参照してください。
- 『MyService360体験ツアー』（英語のみ）
- 『オンサイト サービスのスケジュール設定と管理』（英語のみ）
- 『セキュリティおよびテクニカル アドバイザリー修復の管理』（英語のみ）
セキュア ゲートウェイ テクノロジー
セキュア コネクト ゲートウェイ5.0テクノロジーは、Dellのハードウェアおよびソフトウェア向けの次世代統合接続ソリューションです。SupportAssist EnterpriseとSecure Remote Servicesの機能は、セキュア コネクト ゲートウェイ テクノロジーに統合されています。「エンタープライズ システムの接続導入の簡素化（英語）」を参照して、「セキュリティに関するホワイト ペーパー」にアクセスしてください。
| Dellが提供するもの | 最適な使用対象 | 得られるもの |
|---|---|---|
セキュア コネクト ゲートウェイ5.0 |
データ ストレージ、サーバー、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護ソリューション
メモ: ゲートウェイ エディションの新規ユーザーは、Dell.com/Supportでビジネス アカウントを開設する必要があります。
|
仮想アプライアンス：VMware 仮想アプライアンス：Microsoft Hyper-V |
セキュア コネクト ゲートウェイ5.0 |
PowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EquaLogic、Compellent、Fluid File System、PowerVaultソリューション |
サーバーでのWindows Enterprise管理、 |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge サーバー |
OpenManage Enterprise環境のプラグインとして実装されるテクノロジー |
ゲートウェイのアップグレード
Dell製システムでレガシー接続を実行しているお客様は、システム停止を最小限に抑えながら最新のテクノロジーを導入できます。最新のテクノロジーであるセキュア コネクト ゲートウェイは、お客様の環境で既存の接続設定を使用します。開始するには、レガシー ソフトウェアを削除する必要があります。
| Dellが提供するもの | 最適な使用対象 | 得られるもの |
|---|---|---|
| Secure Remote Services 3.x（仮想アプライアンス版）用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード |
Secure Remote Services v3.52を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム。 ヒント：クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。 |
時間と労力を節約：
|
| SupportAssist Enterprise 4.x（仮想アプライアンス版）用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード |
SupportAssist Enterprise v4.0.6を実行しているデータ ストレージ、ネットワーキング、CI/HCI、データ保護システム ヒント：クラスター環境のグローバル ゲートウェイのお客様は、ダウンタイムを最小限に抑えるために、一度に1つのゲートウェイをアップグレードする必要があります。 |
同上 |
| SupportAssist Enterprise 2.x（アプリケーション版）用セキュア コネクト ゲートウェイ ソフトウェアへのインプレース アップグレード |
SupportAssist Enterprise v2.0.7を実行しているPowerEdge、iDRAC、PowerSwitch、WebScale、PeerStorage、EquaLogic、Compellent、Fluid File System、PowerVaultシステム |
同上 |
Cause
Resolution
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