Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Avamar: не удалось войти в Avamar Installer (AVI) из-за ввода неправильного пользователя

Summary: Avamar — не удалось войти в Avamar Installer (AVI) из-за ввода неправильного пользователя.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Вход в интерфейс установщика Avamar (AVI) завершается сбоем с ошибкой
входа. Проверьте имя пользователя или пароль и повторите попытку.

Ошибка входа в систему

Пользователь выполняет вход с учетными данными root. Это должен быть правильный пользователь.  
 
Отчеты о файлах /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*; 
INFO: [aviguiserv] doLogin: url is http://avaserver:7580/avi/service/security/login
Sep 28, 2016 12:51:20 PM com.avamar.avinstaller.service.SecurityService login
WARNING: User: root was not authenticated with MCS
Sep 28, 2016 12:51:22 PM com.avamar.avinstaller.service.SecurityService login
WARNING: User: root or password cannot be authenticated with local system

Cause

Были введены неверные учетные данные привилегированного пользователя.

Правильный пользователь root для AVI — это root операционной системы Linux. В приведенном выше примере интерфейс входа AVI был заполнен внутренними учетными данными суперпользоватора root Avamar.

Resolution

Введите учетные данные корневого пользователя операционной системы Linux и повторите попытку.

Additional Information

  1. Не пытайтесь войти в AVI с другим пользователем, кроме root операционной системы Linux. Выполнять рабочие процессы с другими пользователями не поддерживается.
  2. Если вы не уверены, что у вас есть правильный пароль для корневого каталога операционной системы Linux, войдите на служебный узел Avamar с правами администратора. Перейдите к корневому пользователю операционной системы Linux. При появлении запроса введите пароль, чтобы убедиться, что он правильный.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000046176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.