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Avamar : accesso non riuscito ad Avamar Installer (AVI) a causa dell'inserimento di un utente non corretto

Summary: Avamar - Login failed to Avamar Installer (AVI) due to entering incorrect user.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

L'accesso all'interfaccia del programma di installazione Avamar (AVI) ha esito negativo con
accesso non riuscito. Verificare il nome utente o la password e riprovare

Errore di accesso

L'utente esegue l'accesso con le credenziali root. Dovrebbe essere l'utente corretto.  
 
Report del file /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log*; 
INFO: [aviguiserv] doLogin: url is http://avaserver:7580/avi/service/security/login
Sep 28, 2016 12:51:20 PM com.avamar.avinstaller.service.SecurityService login
WARNING: User: root was not authenticated with MCS
Sep 28, 2016 12:51:22 PM com.avamar.avinstaller.service.SecurityService login
WARNING: User: root or password cannot be authenticated with local system

Cause

Sono state immesse le credenziali utente root errate.

L'utente root corretto per AVI è il root del sistema operativo Linux. Nell'esempio precedente, l'interfaccia di accesso AVI è stata popolata con le credenziali utente principale di Avamar interne.

Resolution

Immettere le credenziali per l'utente root del sistema operativo Linux e riprovare.

Additional Information

  1. Non tentare di accedere ad AVI con un utente diverso dal root del sistema operativo Linux. Non è supportato l'esecuzione di workflow con altri utenti.
  2. Se non si è certi di disporre della password corretta per la root del sistema operativo Linux, accedere all'utility node Avamar con l'utente admin. Passare all'utente root del sistema operativo Linux. Quando richiesto, immettere la password per verificare che sia quella corretta.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000046176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2023
Version:  4
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