Article Number: 000215318
Dell Performance Dock WD19DC 또는 WD19DCS 연결 시 노트북에 느린 충전기 메시지가 표시됨
Summary: 이 문서에서는 노트북이 듀얼 USB-C 커넥터를 사용하여 Dell Performance Dock WD19DC 또는 WD19DCS에 연결되어 있을 때 표시되는 느린 충전에 대한 메시지에 대한 정보를 제공합니다.
Article Content
Symptoms
영향을 받는 노트북의 사용자는 듀얼 USB Type-C 커넥터를 사용하여 Dell Performance Dock WD19DC 또는 WD19DCS를 연결할 때 다음 메시지를 볼 수 있습니다(그림 1).
배터리 절약 모드
느린 충전기
충전 속도를 높이려면 장치와 함께 제공된 충전기를 사용하십시오.
(그림 1 느린 충전에 대한 메시지)
영향을 받는 모델:
- Dell Performance Dock - WD19DC
- Dell Performance Dock - WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
Cause
영향을 받는 노트북은 단일 USB-C 커넥터를 사용하여 연결된 경우에만 Dell Performance Dock WD19DC 또는 WD19DCS를 지원합니다.
Resolution
아래 단계에 따라 문제를 복구하십시오.
- 듀얼 USB Type-C 커넥터를 컴퓨터에서 연결 해제합니다.
- 도크의 7.4mm DC 입력 전원 입력에서 AC 어댑터를 분리합니다. 30초 동안 그대로 두십시오.
- AC 어댑터를 도크의 7.4mm DC 입력 전원 입력에 연결합니다.
- 1개의 USB Type-C 커넥터를 컴퓨터에 연결합니다.
참고: 자세한 내용은 사용자 가이드의 하드웨어 요구 사항 섹션에 있는 Dell 상용 도킹 호환성 가이드를 참조하십시오.
Additional Information
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Article Properties
Affected Product
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Last Published Date
23 Apr 2024
Version
2
Article Type
Solution