Article Number: 000215318
Meddelandet om långsam laddare visas på den bärbara datorn när du ansluter Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS
Summary: Den här artikeln innehåller information om ett meddelande om långsam laddning som visas när en bärbar dator är ansluten till Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS via en dubbel USB-C-kontakt. ...
Article Content
Symptoms
Användare av den berörda bärbara datorn kan se följande meddelande när de ansluter Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS med en dubbel USB Type-C-kontakt (bild 1).
Batterisparfunktion
Långsam laddare
För att snabba upp laddningen, använd laddaren som följde med enheten.
(Bild 1: Meddelande om långsam laddning)
Berörda modeller:
- Dell Performance Dock – WD19DC
- Dell Performance Dock – WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
Cause
De berörda bärbara datorerna har endast stöd för Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS när de är anslutna med en enda USB-C-kontakt.
Resolution
Följ stegen nedan för att återställa från problemet.
- Koppla bort den dubbla USB Type-C-kontakten från datorn.
- Koppla bort nätadaptern från 7,4 mm DC-ingången på dockningsstationen. Låt stå i 30 sekunder.
- Anslut nätadaptern till 7,4 mm DC-ingången på dockningsstationen.
- Anslut den enda USB Typ-C-kontakten till datorn.
Obs! Mer information finns i Dells kompatibilitetsguide för kommersiell dockning i avsnittet Maskinvarukrav i användarhandboken.
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
- Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS stängas av när den är ansluten till den bärbara datorn via en dubbel USB Type-C-kontakt
- Felaktig nätadapterström visas i BIOS vid anslutning till Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS
- Fel på nätadaptern eller att batteriet inte laddas när du dockar bärbara Dell-datorer
Article Properties
Affected Product
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Last Published Date
23 Apr 2024
Version
2
Article Type
Solution