Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Kahden akun Dell Optimizer -ongelma

Summary: Tietoja Dell Optimizer -sovelluksesta, joka aiheuttaa useita ongelmia käytettäessä kahta akkua Rugged Latitude 5430-, 7230- ja 7330-järjestelmissä.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Seuraavat kolme ongelmaa voivat ilmetä käytettäessä Dell Optimizer -versiota 4.0.111.0 ja kahta akkua (kuva 1):
Rugged Latitude alhaalta, kaksi akkupaikkaa
Kuva 1: Esimerkki kaksoisakusta

  1. About My Battery (Tietoja akusta) puuttuu (kuva 2):
    Dell Optimizer, tietoja akusta
    Kuva 2: Dell Optimizer, tietoja akusta
     
    Akun sijoittaminen   Tietoja akusta  
    Paikka 1 + paikka 2 Kyllä – paikkaan 2 tarkoitettu akku
    Vain paikka 1 Ei – ominaisuus puuttuu
    Vain paikka 2 Kyllä – paikkaan 2 tarkoitettu akku
  2. Virrankäyttöominaisuudet Advanced Charge ja Charging Mode – Adaptive, Primarily AC ja Custom puuttuvat (kuva 3) (koskee vain Latitude 7230 Rugged Extreme Tabletia):
    Dell Optimizer -lataustilat puuttuvat
    Kuva 3: Dell Optimizer -lataustilat puuttuvat
     
    Akku ja paikka   Edistynyt lataus käytössä   Lataustila käytössä  
    Akku 1 paikassa 1 Kyllä Kaikki tilat käytössä
    Akku 2 paikassa 1 Kyllä Kaikki tilat käytössä
    Akku 1 paikassa 2 Ei Vain vakio- ja pikalataus
    Akku 2 paikassa 2 Ei Vain vakio- ja pikalataus
    Molemmat akut Ei Vain vakio- ja pikalataus
  3. Dynamic Charge Policy- ja Charging Mode -asetukset näkyvät harmaina (kuvat 4 ja 5). Tälle on kaksi eri tilannetta.
    1. Tilanne 1 : määritä Akun 1 BIOS-versiossa Custom (Mukautettu).
      Dynamic Charge Policy (Dynaaminen latauskäytäntö) poistetaan käytöstä ja näkyy harmaana ilman työkaluvihjettä Dynamic charge policy is not supported when a custom charge mode is enabled, mutta Lataustilaksi on määritetty Standard (akun 2 valittu lataustila) (kuva 4).
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö näkyy harmaana ilman Tooltip-työkaluvihjettä
      Kuva 4: Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö näkyy harmaana ilman Tooltip-työkaluvihjettä
    2. Tilanne 2 : määritä BIOSin Battery 2 -lataustilaksi Custom.
      Dynamic Charge Policynäkyy harmaana, mutta siinä näkyy edelleen työkaluvihje Dynamic charge policy is not supported when a custom charge is enabled, ja lataustila näkyy harmaana ja työkaluvihje "Charging Mode is being managed by Dynamic Charge Policy" (kuva 5).
      Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö näkyy harmaana työkaluvihjeellä
      Kuva 5: Dell Optimizer, dynaaminen käytäntö näkyy harmaana työkaluvihjeellä

Alkuun

Cause

  1. Tietoja akusta -ongelma puuttuu – Dell Optimizer havaitsee ensimmäisen luettelossa olevan akun numeroimalla akun. Paikka 2 on ensimmäinen Windowsissa mainittu akku.
  2. Puuttuvat Advanced Charge- ja Charging Mode –Adaptive-, Primarily AC- ja Custom-ongelmat – BIOS palauttaa virheelliset arvot.
  3. Harmaantunut Dynamic Charge Policy- ja Charging Mode -ongelma – Dynamic Charge Policy tarkistaa ensimmäisen akun SMBIOSissa, mutta lataustilat tarkistavat ensimmäisen akun Windowsin ohjelmointirajapinnasta. Näiden lähteiden järjestys on erilainen. Dell Optimizer -toiminnolla ei ole vielä määritetty useiden akkujen akkujärjestystä.

Alkuun

Resolution

Dell Optimizer -päivitys

Korjaa ongelma päivittämällä uusimpaan Dell Optimizer -versioon.

Alkuun

Affected Products

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000210226
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Feb 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.