En este artículo, se describe la información necesaria para investigar completamente un problema de rendimiento de respaldo de Avamar.
Use esta información en el siguiente artículo, en el que se explica cómo identificar la causa de un rendimiento de respaldo más lento de lo esperado;
Recopile información sobre el respaldo:
1) Recopile el registro de respaldo completo y conéctelo al caso de soporte.
2) Confirme si hay otros respaldos presentes en el servidor para este cliente para el
mismo conjunto de datos.
mccli backup show --name=/domain/client -verbose=true | less
3) ¿Cuál es el tiempo máximo permitido que se puede permitir para que se ejecute el respaldo?
4) Defina el problema. Las posibilidades comunes son:
a) El rendimiento del respaldo parece deficiente en relación con otro cliente Avamar.
b) El respaldo se ejecuta más lentamente de lo que solía hacerlo.
c) Este respaldo se utilizó para completarse dentro de la ventana de respaldo diario, pero ahora ya no lo hace.
d) El respaldo no es tan rápido como se espera (si es así, ¿cuál es la expectativa de rendimiento?).
e) El rendimiento de respaldo de Avamar es deficiente en relación con otro producto de respaldo.
f) Otro (explique completamente).
NOTA: Si se está comparando el rendimiento del respaldo con un respaldo anterior, recopile el registro anterior donde el rendimiento era aceptable, de modo que se pueda comparar con el comportamiento actual. Si los registros antiguos ya no están presentes en el cliente, pero el respaldo aún está en Avamar, descargue los registros desde el servidor.
Recopile información sobre los datos que se respaldan:
1) ¿El respaldo contiene un sistema de archivos o datos de una base de datos?
- Para los respaldos del sistema de archivos, ¿cuál es la cantidad total de archivos en el conjunto de datos?
- Para los respaldos de bases de datos, ¿cuál es el tamaño y el tipo totales de la base de datos?
Esta información está disponible en un registro de respaldo completo .
2) ¿Está presente alguno de los datos que se respaldan en los recursos compartidos CIFS o NFS
asignados desde un dispositivo remoto?
El respaldo de datos de recursos compartidos CIFS y NFS
solo se admite cuando se utiliza un acelerador de NDMP.
Acerca de la red:
1) Describa el tipo de red entre el cliente y el servidor (por ejemplo, LAN o WAN y el ancho de banda esperado)
2) Compruebe la latencia y el rendimiento de ida y vuelta entre el cliente Avamar y el servidor Avamar mientras no hay respaldo en curso.
Acerca del servidor Avamar:
1) Proporcione la siguiente salida desde la interfaz de la línea de comandos del nodo de utilidad de Avamar.
a) status.dpn
b) sched.sh
Acerca del cliente Avamar:
1) ¿Cuál es el nombre de host del cliente Avamar afectado?
2) ¿Cuánta RAM está instalada en el cliente?
3) ¿El cliente se basa en hardware físico o en una máquina virtual?
4) Además del respaldo de Avamar, ¿qué otras tareas típicas realiza el cliente durante la ventana de respaldo? ¿Cuáles son sus deberes regulares?
5) Es cualquier software de archivado en uso, como Enterprise Vault, que podría introducir latencia mientras Avamar recupera los archivos desde un dispositivo de archiving remoto.
6) ¿Qué tan ocupados están los recursos del cliente (CPU, memoria, I/O) durante el tiempo que se ejecuta el respaldo?
- Para Windows: Usar perfmon
- Para Linux: Utilice comandos de prueba de rendimiento como top e iostat -x.
7) ¿El software antivirus está en uso en el cliente?
- ¿Qué tipo de software antivirus está activo?
- ¿Está configurado con escaneo "en el acceso", donde intercepta los archivos cuando otros programas solicitan esos archivos?
8) ¿El cliente pertenece a un clúster? (Si es así, proporcione detalles).
Acerca del dispositivo de almacenamiento donde se almacenan los datos de destino:
5) Proporcione la mayor cantidad de información posible sobre el subsistema de disco que aloja los datos que se respaldan.
a) ¿Qué tipo de unidades están en uso (SATA, SCSI, SSD)?
b) ¿En qué configuración raid se encuentran las unidades?
c) Para los discos de rotación, ¿cuántos ejes componen el dispositivo de destino?
d) ¿El almacenamiento está conectado directamente a la máquina cliente Avamar o es remoto (por ejemplo, separado por una red iSCSI, LUN expuesto por SAN)?
e) ¿El dispositivo se comparte con otros sistemas o está dedicado al cliente Avamar?
f) ¿Qué tan ocupado está el dispositivo durante el respaldo de Avamar? ¿Cuándo es la hora más silenciosa del día en que se puede ejecutar un respaldo?