Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Avamar - Інформація, яку слід збирати при розслідуванні проблем з низькою продуктивністю резервного копіювання клієнтів

Summary: У цій статті описано інформацію, необхідну для дослідження проблеми з продуктивністю резервного копіювання Avamar. Завжди збирайте цю інформацію, перш ніж відкривати справу підтримки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

У цій статті описано, яка інформація потрібна для повного дослідження проблеми продуктивності резервного копіювання Avamar.

Використовуйте цю інформацію в наступній статті, в якій пояснюється, як визначити причину повільнішої, ніж очікувалося, продуктивності резервного копіювання;  
Зберіть інформацію про резервне копіювання:
1) Зберіть повний журнал резервних копій і прикріпіть його до футляра підтримки. 2) Перевірте, чи є на сервері будь-які інші резервні копії для цього клієнта для того самого набору даних.
mccli backup show --name=/domain/client  -verbose=true | less

3) Який максимально допустимий час може бути дозволено для запуску резервного копіювання?

4) Визначте проблему. Загальними можливостями є:

   a) Продуктивність резервного копіювання здається низькою порівняно з іншим клієнтом Avamar.
   б) Резервне копіювання виконується повільніше, ніж раніше.
   в) Раніше ця резервна копія завершувалася протягом щоденного вікна резервного копіювання, але тепер більше не завершується.
   d) Резервне копіювання відбувається не так швидко, як очікувалося (якщо так, то які очікування продуктивності?).
   e) Продуктивність резервного копіювання Avamar низька порівняно з іншим продуктом для резервного копіювання.
   е) Інше (пояснити повністю).

 
ПРИМІТКА: Якщо продуктивність резервного копіювання порівнюється з попередньою резервною копією, зберіть старий журнал, де продуктивність була прийнятною, щоб її можна було порівняти з поточною поведінкою. Якщо старі журнали більше відсутні в клієнті, але резервна копія все ще знаходиться на Avamar, завантажте журнали з сервера.
 

Зберіть інформацію про дані, резервні копії яких створюються:

1) Чи містить резервна копія файлову систему або дані бази даних?
  • Яка загальна кількість файлів у наборі даних для резервного копіювання файлової системи?
  • Який загальний розмір і тип бази даних для резервного копіювання бази даних?
Ця інформація доступна в повному журналі резервного копіювання.

2) Чи присутні будь-які дані, що створюються для резервного копіювання, на спільних ресурсах CIFS або NFS, які зіставляються з віддаленого пристрою?

Резервне копіювання даних зі спільних ресурсів CIFS і NFS підтримується лише при використанні прискорювача NDMP.
 

Про мережу:

1) Опишіть тип мережі між клієнтом і сервером (наприклад, LAN або WAN і очікувану пропускну здатність)2)

Перевірте затримку і пропускну здатність між клієнтом Avamar і сервером Avamar, поки резервне копіювання не виконується.  
Про сервер Avamar:

1) Надайте наступний вихід з інтерфейсу командного рядка утиліти Avamar.
   a) status.dpn
   b) sched.sh

 
Про клієнта Avamar:

1) Яке ім'я хоста ураженого клієнта Avamar?
2) Скільки оперативної пам'яті встановлено на клієнті?
3) Клієнт побудований на фізичному обладнанні чи на віртуальній машині?
4) Крім резервного копіювання Avamar, які ще типові завдання виконує клієнт під час вікна резервного копіювання? Які його регулярні обов'язки?
5) Чи використовується будь-яке програмне забезпечення для архівування, наприклад Enterprise Vault, яке може спричиняти затримку, поки Avamar отримує файли з віддаленого пристрою архівування.
6) Наскільки завантажені ресурси клієнта (процесор, пам'ять, введення-виведення) під час виконання резервного копіювання?  
  • Для Windows: Використання перфмони
  • Для Linux: Використовуйте команди тестування продуктивності, такі як top і iostat -x.
7) Чи використовується антивірусне програмне забезпечення на клієнті?
  • Який тип антивірусного програмного забезпечення активний?
  • Чи налаштований він на сканування «в доступі», коли він перехоплює файли, коли ці файли запитуються іншими програмами? 
8) Чи належить клієнт до кластеру? (Якщо так, надайте подробиці).

 
Про запам'ятовувальний пристрій, на якому зберігаються цільові дані:
5) Надайте якомога більше інформації про дискову підсистему, в якій розміщуються резервні копії даних.
 
a) Які диски використовуються (SATA, SCSI, SSD)?
б) У якій конфігурації RAID використовуються диски?
в) Скільки шпинделів для обертових дисків становить цільовий пристрій?
d) Чи є сховище безпосередньо підключеним до клієнтського комп'ютера Avamar чи воно віддалене (наприклад, відокремлене мережею iSCSI, SAN відкрито LUN)?
e) Чи використовується пристрій спільно з іншими системами або призначений для клієнта Avamar?
f) Наскільки завантажений пристрій під час резервного копіювання Avamar? Коли найспокійніший час доби можна запускати резервне копіювання?

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000013957
Article Type: How To
Last Modified: 18 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.