Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Gebruiks- en probleemoplossingsgids voor Alienware AW3423DWF Monitor

Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Alienware 34 gebogen QD OLED gamingmonitor AW3423DWF. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met het beeldscherm of video van de Alienware AW3423DWFX monitor. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Alienware aw3423dw Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Alienware AW3423DWF monitorAlienware AW3423DWF monitor installatie, specificaties en servicehandleiding Alienwaredrivers en downloadsVeelgestelde vragen over garantie- en supportservices
|

De Alienware AW3423DWF is een QD-OLED-beeldscherm (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode) dat Oxide TFT als actief element gebruikt. De monitorfuncties omvatten:

  • 86,82 cm (34,18 inch) weergavegebied (diagonaal gemeten). Oplossing: Tot 3440 x 1440 via DisplayPort en HDMI, met ondersteuning voor volledig scherm of lagere resoluties, ondersteuning voor een hoge vernieuwingsfrequentie van 165 Hz.
  • AMD FreeSync Premium Pro-technologie en VESA AdaptiveSync Display-certificering minimaliseren grafische vervormingen zoals schermschokken en -haperingen voor een vloeiendere, vloeiende gameplay.
  • Kleurengamma van 149% sRGB en DCI-P3 99,3%.
  • Mogelijkheden voor kantelen, draaien en hoogteverstelling.
  • Verwijderbare standaard en montagegaten van 100 mm van de Video Electronics Standards Association (VESA) voor flexibele montageoplossingen.
  • Digitale connectiviteit via twee DisplayPort- en één HDMI-poort.
  • De monitor is uitgerust met:
    • Eén SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type B-upstreampoort.
    • Eén SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstream-oplaadpoort.
    • Drie SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A downstreampoorten.
  • Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen via het On-Screen Display (OSD)-menu voor eenvoudige configuratie en beeldoptimalisatie.
  • Ondersteunt Picture-by-Picture (PBP), Picture-in-Picture (PIP) en Console-modus.
  • AW3423DWF biedt een aantal vooraf ingestelde modi voor de eigen voorkeur van de gebruiker, waaronder:
    • Schepper
    • First-Person Shooter (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena/Real-Time Strategy (MOBA/RTS)
    • Role-Playing Game (RPG)
    • Racen (SPORT)
    • Drie aanpasbare spelmodi
    Daarnaast zijn belangrijke verbeterde gamingfuncties zoals timer, framesnelheid en beeldschermuitlijning beschikbaar om de prestaties van gamers te verbeteren en het beste gamevoordeel te bieden.
  • Beveiligingsslot voor vergrendeling.
  • Stroomverbruik ≤ 0,5 W in stand-bymodus.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en de ComfortView Plus-functie.
  • De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet aan TÜV Rheinland (hardwareoplossing) bij fabrieksinstellingen of standaardinstellingen. Deze geïntegreerde oplossing voor weinig blauw licht vermindert de emissie van schadelijk blauw licht door weergaveparameters aan te passen, zonder dat dit ten koste gaat van levensechte kleuren.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die van de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Alienware AW3423DWF monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor.

Tabel 1: Technische specificaties van de Alienware AW3423DWF monitor.
Poorten en connectoren
  • 2 x DisplayPort versie 1.4 met HDCP 2.2 (achterzijde)
  • 1 x HDMI-poort versie 2.0 met HDCP 2.2 (achterzijde)
  • 1 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) upstream-poort (achterzijde)
  • 4 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) downstreampoort (onderkant: 2; Achterzijde: 2)
  • 1 x hoofdtelefoonpoort (onderkant).
  • 1 x Audiolijnuitgangspoort (achterzijde)

Voor de beste kijkervaring zet u de monitorstandaard in elkaar, sluit u de kabels aan en ordent u deze en stelt u de monitor ergonomisch in.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.

Raadpleeg de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Alienware AW3423DWF monitor is zwaar en ga uiterst voorzichtig te hanteren. Het wordt aanbevolen om deze monitor door twee personen te laten tillen of verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.

  • De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
  • De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden geplaatst wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

Uw Alienware AW3423DWF monitor aansluiten op uw computer:

WAARSCHUWING: Lees en volg de veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING: Alienware AW3423DWF ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer Alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
  1. Schakel de computer uit.
  2. Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
  3. Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
    OPMERKING: Installeert u de monitor met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.
    OPMERKING: Installeert u meer dan één monitor? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
  5. Zet de monitor aan.
  6. Zet de computer aan.

Raadpleeg voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor.

De Alienware AW3423DWF monitor moet altijd in de landschap-modus staan. Dit omvat alle aan de muur gemonteerde monitoren, monitoren op een standaard of een monitorarm. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Alienware AW3423DWF niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.

LET OP: De installatie van Alienware AW3423DWF moet alleen voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg er bij het instellen van uw Alienware AW3423DWF monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.

De kantel-, draai- en verticale extensie gebruiken

WAARSCHUWING: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid. De monitor mag niet 90° (portret) worden gedraaid.
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als er een andere standaard wordt gekocht, raadpleegt u de betreffende handleiding voor het instellen van de standaard.

Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.

Alienware AW3423DWF Kantelen
Afbeelding 1: Kantelen en draaien gebruiken op Alienware AW3423DWF monitor.

Bij montage aan een wand of op een monitorarm moet de opstelling voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek.

Alienware AW3423DWF Vertical
Afbeelding 2: verticale extensie op Alienware AW3423DWF.

Gebruik de knoppen op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu van de monitor te openen. Om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen, drukt u op knop 5 (Afbeelding 4) onder aan de monitor.

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor voor meer informatie over het navigeren door het On-Screen Display (OSD)-menu.

OPMERKING: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Gebruik de joystick aan de onderkant van de monitor om On-Screen Display (OSD) aanpassingen te maken.

Alienware AW3423DWF Joystick
Afbeelding 4: Alienware AW3423DWF Joystick.

Het Menu Launcher openen

Wanneer u de joystick beweegt of indrukt, verschijnt de Menu Launcher onderaan in het midden van het scherm, zodat u toegang hebt tot het OSD-menu en de snelkoppelingsfuncties.

Als u een functie wilt selecteren, moet u de joystick bewegen.

OSD-menu
Afbeelding 5: Alienware AW3423DWF joystickbediening.

Tabel 2: Knoppen op de Alienware AW3423DWF monitor.
Label Functie Beschrijving
1 Menu. Als u het OSD-hoofdmenu wilt openen, raadpleegt u De menucomputer openen.
2 Snelkoppelingsfuncties Wanneer u de joystick naar links of rechts beweegt om door de sneltoetsfuncties te schakelen, wordt het geselecteerde item gemarkeerd in de middelste positie. Druk op de joystick om het submenu te openen. Nadat u de instellingen hebt gewijzigd door de joystick te verplaatsen, drukt u op de joystick om de wijzigingen op te slaan voordat u afsluit.
  • Vooraf ingestelde modi: Om een gewenste kleurmodus te kiezen in de lijst met vooraf ingestelde modi.
  • Stabilisator voor donkere prestaties: Om toegang te krijgen tot de schuifregelaar voor het aanpassen van de Dark Stabilizer .
  • AlienVision: Kies een gewenste weergavemodus voor de gameplay of schakel AlienVision uit.
  • Helderheid/contrast: Om toegang te krijgen tot de aanpassingsschuifregelaars van helderheid en contrast.
  • Input Bron: Om een invoerbron te kiezen uit de lijst met videosignalen die op de monitor kunnen worden aangesloten.
3 Afsluiten Om de Menu Launcher af te sluiten.

Een monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermgerelateerde problemen. Uw Alienware AW3423DWF monitor terugzetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Gebruik de joystick om het OSD-menu te openen.
  2. Scrol omlaag naar Andere en vervolgens naar Factory Reset.
  3. Hiermee worden alle OSD-instellingenteruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Alienware AW3423DWF Joystick
Afbeelding 6: Alienware AW3423DWF Joystick.

Als de Alienware monitor een leeg scherm, wazig beeld, flickeringen of andere schermafwijkingen heeft, kunt u met een diagnostische test bepalen of de Alienware monitor normaal werkt.

In het geval van een van de volgende problemen, controleert u of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren.

  • Uw computer gaat niet aan of geeft enig teken van voeding.
  • Uw computer geeft geen indicatie van activiteit, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Uw computer loopt vast op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
  • U ziet geen beeldscherm op het scherm.
  • U hoort de ramen rinkelen, maar er is geen scherm te zien.

Zelftestfunctie voor controle

De monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als u uw monitor en computer goed hebt aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te garanderen, koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
  3. Zet de monitor aan. Er zou een zwevend dialoogvenster op het scherm moeten verschijnen (tegen een zwarte achtergrond), als de monitor geen videosignaal kan detecteren en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Ook zal het dialoogvenster, afhankelijk van de geselecteerde invoer, continu door het scherm scrollen.
  4. Dit vakje verschijnt ook tijdens normale werking van de computer, als de videokabel losraakt of beschadigd raakt.
  5. Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan.
  6. Schakel de computer en de monitor in.

Als het beeldscherm leeg blijft nadat u de bovenstaande procedure hebt gebruikt, controleert u uw videokaart (GPU) en computer omdat uw monitor goed werkt.

Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.

Tijdens het productieproces van lcd's is het niet ongebruikelijk dat een of meer pixels onveranderlijk vastzitten. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over pixelrichtlijnen voor Dell lcd-monitoren.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Alienware AW3423DWF monitor.

U kunt ook informatie vinden over het oplossen van problemen met beeldschermen of videobeelden op een Dell monitor of onze zelfhulpgids voor Dell monitoren raadplegen.

Tabel 3: Veelvoorkomende beeldschermproblemen op de Alienware AW3423DWF monitor oplossen.
Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen foto.
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via het menu Input Source.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Vastzittende aan/uit-pixels Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de controle uit van de zelftest van de monitor.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Bij bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kunnen beeldschaduwbeelden, die worden weergegeven als een schaduw aan het eind, optreden.

Wijzig de responstijdin Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat het verouderde platform 3440 x 1440 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
  1. Verwijder alle invoerkabels.
  2. Houd knop 3 en knop 4 gedurende 5 seconden ingedrukt.
  3. Kies Inschakelen op het scherm POP-up om de maximale resolutie te wijzigen van 3440 x 1440 naar 3840 x 1080.
Kan niet terugschakelen naar de oorspronkelijke resolutie (3440 x 1440) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Alienware AW3423DWF ondersteunt de PBP-modus (Picture-by-Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) bestaat uit twee afbeeldingen naast elkaar, waarbij elke afbeelding wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een computer via HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, geeft de monitor mogelijk beelden weer met de lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de standaardresolutie (3440 x 1440).
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw computer wordt teruggezet naar "Dupliceren" of "Uitbreiden". Dit is afhankelijk van wat er is geselecteerd voordat u het laptopscherm sluit en opent naar "Alleen tweede scherm" of "Alleen projector".

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-toets + P-toets op het toetsenbord.
  2. Selecteer Alleen tweede scherm of Alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan zich voordoen als de computer een NVIDIA Graphics NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Nvidia-configuratiescherm.
  2. Selecteer in het Configuratiescherm van de NVIDIA de optie Resolutie wijzigen in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer onder Resolutie2560 x 1440.
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Alienware AW3423DWF is aangesloten op een laptop via HDMI.

Alienware AW3423DWF biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. Als de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld wanneer de Blu-ray-video wordt weergegeven, kan de Blu-ray-speler het gegevenssignaal van de computer naar de monitor verliezen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de computer is aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit via het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten vanaf de monitor op de computer. Sommige combinaties van USB-C-naar-HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet.
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel.
  • Schakel de YCbCr-instelling uit via het hulpprogramma voor video of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor voor meer informatie over het instellen en configureren van de Alienware AW3423DWF monitor met een Dell dockingstation.
Licht lekt uit de monitor In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden gecontroleerd met strengere criteria voor 70-lux omgevingslicht (slecht verlichte ruimte maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor Er lijkt kleurvariatie in de hoeken van het scherm van de monitor op te treden

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

Alienware AW3423DWF monitor maakt gebruik van een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen enigszins gelig of roze lijken, vooral bij weergave in een donkere kamer. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatievia het OSD-menu (On-Screen Display).
  2. Wijzig de instelling voor uniformiteitscompensatie in Gekalibreerd.
Geen beeld wanneer een Blu-Ray, dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

De Alienware AW3423DWF monitor is in de fabriek standaard ingesteld op HDMI EDID met drie blokken (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 3440 x 1440 @ 60 Hz. Om een resolutie van 3840 x 1080 @ 60 Hz of lager weer te geven, moet u de HDMI EDID van de monitor overschakelen van drie blokken naar twee blokken.

  1. Verwijder alle invoerkabels uit de monitor.
  2. Houd knop 3 en knop 4 5 seconden ingedrukt.
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Inschakelen om over te schakelen naar de lagere primaire resolutie.

Als u de resolutie van 3440 x 1440 weer wilt geven via HDMI, moet u de monitor weer inschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Alienware AW3423DWF monitor.

Tabel 4: Problemen met USB op Alienware AW3423DWF monitor oplossen.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De SuperSpeed USB 5 Gbps-interface (USB 3.2 Gen 1) is traag. Supersnelle USB 5 Gbps-apparaten (USB 3.2 Gen 1) die langzaam of helemaal niet werken
  • Controleer of uw computer SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.2, USB 2.0 en USB 1.1-poorten. Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten opnieuw aan (stroomafwaartse connector).
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen henzelf en de ontvanger kleiner wordt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.2-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.2-poort te plaatsen.

Veelgestelde vragen

Klik hieronder voor meer informatie om een gedeelte uit te vouwen.

OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de videokaartdriver (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers website of de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van de Schermresolutie en selecteer 3440 x 1440.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu in het rechterdeelvenster de resolutie 3440 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu in het rechterdeelvenster de resolutie 3440 x 1440.
  5. Klik op Apply.

De Alienware AW3423DWF monitor heeft twee ingebouwde diagnosefuncties die beschikbaar zijn:

  • Zelftestfunctie controleren : met de zelftest van de Alienware AW3423DWF monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Geïntegreerde zelftest - De Alienware AW3423DWF monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt bepalen of de schermafwijking wordt veroorzaakt door de monitor of de videokaart (GPU) op uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, vervaagt de kleur. Het is altijd goed om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Informatie over het uitvoeren van een diagnostische test op de Alienware AW3423DWF monitor.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Alienware AW3423DWF monitor.

Dit gedeelte bevat stappen voor probleemoplossing voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Informatie over het openen van het On-Screen Display (OSD)-menu op de Alienware AW3423DWF monitor. Raadpleeg voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor.

Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.

Informatie over het openen van het On-Screen Display (OSD)-menu op de Alienware AW3423DWF monitor. Raadpleeg voor aanvullende productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Alienware AW3423DWF monitor.

Alienware AW3423DWF ondersteunt zowel DisplayPort 1.4- als 1.2-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) in uw computer DisplayPort 1.2 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar de DisplayPort 1.2-modus.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Alienware AW3423DWF is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het bericht DisplayPort-configuratie verschijnt.

Alienware AW3423DWF Joystick
Afbeelding 7: Alienware AW3423DWF joystickbediening

Alienware AW3423DWF ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw computer HDMI 1.4 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar HDMI 1.4-modus.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Alienware AW3423DWF is HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op omhoog of omlaag om Input Source in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk op omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht verschijnt.

Alienware AW3423DWF Joystick
Afbeelding 8: Alienware AW3423DWF joystickbediening

Voor informatie over de ondersteunde richting voor het instellen van de Alienware AW3423DWF monitor, raadpleegt u het gedeelte Monitorstand van dit artikel.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000204674
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000204674
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.