Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Jak usuwać błędy pobierania 016-XXX w drukarkach laserowych Dell C3760dn/C3765dnf

Summary: Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie 016-XXX błędy na drukarce laserowej C3760dn/C3765dnf Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Drukarka wyświetla kod błędu 016-XXX.

Cause

Brak informacji o przyczynie.

Resolution

016-XXX Ustawianie błędów drukarki laserowej C3760dn/C3765dnf Dell

  • 016-920: Błąd limitu czasu podczas ustawiania łączności bezprzewodowej
  • 016-921: Błąd podczas pobierania błędu sieci bezprzewodowej
  • 016-922: Błąd podczas nachodzenia sesji do sieci bezprzewodowej
  • 016-541/016-542/016-543: Błąd certyfikatu sieci Wi-Fi
  1. Wyłącz drukarkę i Wyjmij kable komunikacyjne (USB lub Ethernet, w zależności od konfiguracji).
  2. Włącz drukarkę i sprawdź, czy błąd wystąpił ponownie.
  3. Jeśli błąd nadal występuje, ustaw ponownie wartości domyślne drukarki.
    C3760dn:
    -> Naciśnij przycisk Menu na Panelu sterowania.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Admin Menu (Menu administratora) i wybierz ją.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Maintenance (Konserwacja) i wybierz ją.
    -> Naciśnij strzałkę w dół, aż zostanie wyświetlona pozycja Reset Defaults (Przywróć ustawienia domyślne) i wybierz ją.
    -> Powinny zostać przywrócone ustawienia domyślne drukarki.
    C3765dnf:
    -> Naciśnij przycisk Info na Panelu sterowania.
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Tools (Narzędzia).
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Admin.
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Maintenance (Konserwacja).
    -> Na ekranie dotykowym LCD wybierz kartę Reset Defaults (Przywróć ustawienia domyślne).
    -> Powinny zostać przywrócone ustawienia domyślne drukarki.
  4. Ponownie uruchom drukarkę i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
  5. Jeśli problem występuje nadal, należy zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki i sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie.
    Zobacz artykuł:
    Pobieranie aktualizacji sterowników i oprogramowania sprzętowego do drukarki laserowej firmy Dell
  6. Jeśli problem występuje nadal, należy ponownie zainstalować sterownik drukarki i sprawdzić, czy błąd pojawia się ponownie.
    Zobacz artykuł:
    Pobieranie aktualizacji sterowników i oprogramowania sprzętowego do drukarki laserowej firmy Dell
  7. Uruchom ponownie drukarkę, podłącz kable komunikacyjne i sprawdź, czy błąd pojawia się ponownie.
  8. Ponownie umieść drukarki opcjonalnej karty sieci bezprzewodowej (jeśli jest zainstalowane).
    Informacje na temat podręczników/podręczników użytkownika Dell

Affected Products

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135311
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.