デルのレーザープリンタC3760dn/C3765dnfでのダウンロードエラー016-XXXをトラブルシューティングする方法

016-XXX C3760dn/C3765dnf Dell レーザープリンタの設定エラー

• 016-920: ワイヤレス設定エラータイムアウトエラー
• 016-921: ワイヤレス設定エラーダウンロードエラー
• 016-922: ワイヤレス設定エラーセッションの重複エラー
• 016-541/016-542/016-543: Wi-fi 証明書エラー

1. プリンタの電源をオフにして、（セットアップに応じてUSBまたはイーサネットのいずれかの）通信ケーブルを取り外します。
2. プリンタの電源を入れ、エラーが再発するか確認します。
3. エラーが再発した場合は、プリンタを「Reset Defaults（デフォルトにリセット）」します。
   C3760dn:
   -> コントロールパネルのメニューボタンを押します。
   -> 下矢印を押して「Admin Menu（管理メニュー）」を表示させ、選択します。
   -> 下矢印を押して「Maintenance（メンテナンス）」を表示させ、選択します。
   -> 下矢印を押して「Reset Defaults（デフォルトにリセット）」を表示させ、選択します。
   -> プリンタのデフォルト設定がこれでリセットされます。
   C3765dnf:
   -> コントロールパネルの情報ボタンを押します。
   -> LCDタッチスクリーンで「Tools（ツール）」タブを選択します。
   -> LCDタッチスクリーンで「Admin（管理）」を選択します。
   -> LCDタッチスクリーンで「Maintenance（メンテナンス）」を選択します。
   -> LCDタッチスクリーンで「Reset Defaults（デフォルトにリセット）」を選択します。
   -> プリンタのデフォルト設定がこれでリセットされます。
4. プリンタを再起動し、エラーが再発するか確認します。
5. エラーが再発した場合は、プリンタのファームウェアをアップデートして、エラーが再発するか確認します。
   以下の文書をご覧ください。
   ご使用のデルプリンタのドライバおよびファームウェアのアップデートをダウンロードする
6. エラーが発生する場合は、プリンタのドライバを再インストールして、エラーが再発するか確認します。
   以下の文書をご覧ください。
   ご使用のデルプリンタのドライバおよびファームウェアのアップデートをダウンロードする
7. プリンタを再起動し、通信ケーブルを接続して、エラーが再発するか確認します。
8. プリンタオプションのワイヤレスアダプタ (取り付けられている場合) を取り付け直します。
   Dell ユーザーガイド/マニュアルの情報を参照してください。