Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Odstraňování problémů s chybami stahování 016-XXX u laserových tiskáren Dell C3760dn / C3765dnf

Summary: Odstraňování problémů a řešení 016-XXX chyby nastavení u laserové tiskárny C3760dn/C3765dnf společnosti Dell.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Tiskárna zobrazuje chybový kód 016-XXX.

Cause

Žádné informace o příčině.

Resolution

016-XXX chyby nastavení C3760dn/C3765dnf laserové tiskárny Dell

  • 016-920: Nastavení bezdrátového připojení chyby časového limitu
  • 016-921: Chyba při stahování nastavení bezdrátového připojení
  • 016-922: Chyba překrývání relace chyby nastavení bezdrátového připojení
  • 016-541/016-542/016-543: Chyba certifikátu sítě Wi-Fi
  1. Vypněte tiskárnu a odpojte komunikační kabely (USB nebo kabel sítě Ethernet v závislosti na nastavení).
  2. Zapněte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  3. Pokud se chyba objevila znovu, resetujte výchozí nastavení tiskárny.
    C3760dn:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Menu (Nabídka).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Admin Menu (Nabídka správce) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Maintenance (Údržba) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Držte tlačítko Šipka dolů, dokud se nezobrazí položka Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení) a stiskněte tlačítko Select (Vybrat).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
    C3765dnf:
    -> Stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Info (Informace).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte kartu Tools (Nástroje).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Admin (Správce).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Maintenance (Údržba).
    -> Na dotykové obrazovce LCD vyberte možnost Reset Defaults (Resetovat výchozí nastavení).
    -> Nyní by se měla obnovit výchozí nastavení tiskárny.
  4. Restartujte tiskárnu a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  5. Pokud se chyba objevila znovu, aktualizujte firmware tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  6. Pokud se chyba objevila znovu, proveďte opakovanou instalaci tiskárny a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
    Prostudujte si článek:
    Stahování aktualizací ovladačů a firmwaru pro laserovou tiskárnu Dell
  7. Restartujte tiskárnu, připojte komunikační kabely a ověřte, zda se chyba objeví znovu.
  8. Znovu vložte kabel volitelného bezdrátového adaptéru (Pokud je nainstalován).
    Podívejte se na informace v příručkách pro uživatele a příručky společnosti Dell

Affected Products

Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer