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Data Domain: Los respaldos nativos de SQL en Data Domain fallan después de que se alcanza el tiempo de espera de CIFS

Summary: El tiempo de espera agotado de la sesión del lado del cliente restablece la comunicación con Data Domain, lo que causa fallas de respaldo.

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Symptoms

El respaldo en el recurso compartido Common Internet File System (CIFS) de Data Domain falla con el siguiente mensaje debido a un error inesperado de red:

BackupIoRequest::ReportIoError: write failure on backup device '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'. Operating system error 59 (An unexpected network error occurred.).
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'DiskChangeFileSize' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'FlushFileBuffers' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'.

Cause

El tiempo de espera de la sesión de Windows es 60 s de manera predeterminada. Este tiempo de espera agotado depende no solo del tiempo de respuesta de Data Domain, sino también de la latencia de red. Si hay una red lenta o un procesamiento de Data Domain más largo de lo esperado (como una expansión rápida del índice con una carga de respaldo pesada), Windows restablece la conexión, lo que provoca errores de respaldo.

Resolution

Para aumentar el tiempo de espera de la sesión de Windows a un valor superior, como 180 s, ejecute el siguiente comando: 
Set-SmbClientConfiguration -SessionTimeout 180 -Force

Affected Products

Data Domain