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Data Domain: I backup SQL nativi su Data Domain hanno esito negativo dopo il raggiungimento del timeout CIFS

Summary: Il timeout della sessione lato client reimposta la comunicazione con Data Domain causando errori di backup.

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Symptoms

Il backup sulla condivisione CIFS (Common Internet File System) di Data Domain genera il seguente messaggio a causa di un errore di rete imprevisto:

BackupIoRequest::ReportIoError: write failure on backup device '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'. Operating system error 59 (An unexpected network error occurred.).
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'DiskChangeFileSize' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'FlushFileBuffers' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'.

Cause

Il timeout della sessione di Windows è 60 s per impostazione predefinita. Questo timeout dipende non solo dal tempo di risposta di Data Domain, ma anche dall'eventuale latenza di rete. Se la rete è lenta o l'elaborazione di Data Domain è più lunga del previsto (ad esempio, una rapida espansione dell'indice in condizioni di carico di backup intenso), Windows reimposta la connessione causando errori di backup.

Resolution

Aumentare il valore di timeout della sessione di Windows a un valore più elevato, ad esempio 180 s, eseguendo il seguente comando: 
Set-SmbClientConfiguration -SessionTimeout 180 -Force

Affected Products

Data Domain