Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

SC Storage-kundemeddelelse - Opgradering af virtuel Dell Storage Manager-enhed mislykkes

Summary: Løsning af dette problem på dit Dell Storage-produkt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Denne meddelelse gælder for virtuel Dell Storage Manager-enhed. Den indeholder specifikke oplysninger relateret til systemfunktioner og/eller funktionalitet.

Meddelelse:
Den virtuelle Dell Storage Manager-enhed (DSM) blev introduceret med DSM-version 2016.  Der er konstateret et potentielt problem med at opgradere en eksisterende virtuel DSM-enhed til en nyere DSM-udgivelse, hvilket kan resultere i en mislykket opgradering og efterlade den virtuelle enhed ubrugelig.
 

Løsning:
For at afhjælpe forekomsten af en mislykket opgradering af en virtuel enhed skal kunden implementere følgende procedure:

  1. Tag et VM-snapshot af den virtuelle enhed før udførelsen af en opgraderingsprocedure.
  2. Kontakt Dell | EMC teknisk support for at logge en sag og udføre et opgraderingstjek af den virtuelle Dell Storage Manager-enhed.  Reference SLN307788.
  3. Fortsæt med opgraderingen af den virtuelle enhed, når det er godkendt af teknisk support.  Opgraderingen skal kunne fuldføres inden for 30 minutter.  Hvis opgraderingen ikke er fuldført inden for den tildelte tid, skal du kontakte Dell | EMC teknisk support.
 
Berørte versioner:
Alle aktuelle versioner af virtuel Dell Storage Manager-enhed.


Afhjælpning:
Dette vil blive løst i en fremtidig udgivelse af den virtuelle Dell Storage Manager-enhed.

 

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.