Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Rozwiązywanie problemów z faksem

Summary: Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z faksem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Spis treści:

  1. Rozwiązywanie problemów z faksem
  2. Pobieranie i wyświetlanie instrukcji do drukarek

Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z faksem.


1. Rozwiązywanie problemów z faksem

  1. Sprawdź numer telefonu.


  • Po wybraniu numeru 9 potrzebnego do nawiązania połączenia telefonicznego może być konieczne wybranie numeru 9, a także wysłanie faksu.


  • Spróbuj wysłać faks do innego urządzenia faksowego.


  • Wykorzystaj faks z komputera.


  • Upewnij się, że jest to 4-liniowy kabel telefoniczny, a nie 2-liniowy kabel linii telefonicznej.
    SLN149586_en_US__11306938392059 SLN149586_en_US__11306938392059.4_Line_phone_cord
    Rysunek 1. 4-liniowy kabel linii telefonicznej


  • Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączany bezpośrednio z ściany do drukarki.
    SLN149586_en_US__21306938419200 SLN149586_en_US__21306938419200.Wall_to_printer
    Rysunek 2. Linia telefoniczna podłączona do ściany i faksu.


  • Wymontuj wszystkie komputery odpowiadające, urządzenia kart kredytowych lub filtry z linii telefonicznej i spróbuj faksować.


  • Sprawdź typ i tryb linii.
    • Tryb faksu: Udziela odpowiedzi na wszystkie wywołania tej linii (dobre dla linii dedykowanej)
    • Tryb tel.: Tylko odpowiedzi faksuje się w przypadku, gdy jest to możliwe (Aby to zrobić, należy odszukać słuchawkę zatrzaskową bezpośrednio na urządzeniu faksowym i upewnić się, że opcja Wybierz numer jest włączony lub tak, a po rozpoczęciu słyszalności naciśnięcia przycisku Start w faksie)
    • Ans/Fax Mode: Urządzenie faksowe monitoruje linię, aby sprawdzić, czy jest to sygnał faksu, aby sprawdzić, czy komputer jest podłączony do urządzenia, nie będzie działać, jeśli jest używane złącze szeregowe.
    • DRPD (wykrywanie wzoru dzwonienia dystynktywnego): Musi być zainstalowany przez firmę telefoniczną, pod warunkiem, że faks zostanie odebrany tylko wtedy, gdy uzyska sygnał dzwonka.
     


  • W obszarze Wprowadź kod Service TagWprowadź znacznik serwisowy drukarki, aby zapoznać się z zwięzłą listą sterowników i instrukcji dotyczących określonego modelu produktu. Kliknij przycisk Prześlij, aby kontynuować.
    Uwaga: Więcej informacji o tym, jak odszukać kod serwisowy posiadanej drukarki można znaleźć w artykule bazy wiedzy Dell Jak znaleźć numer kodu serwisowego na drukarce Dell.
     
    Uwaga: Uwaga: jeśli numer seryjny jest niedostępny:
    1. Kliknij Drukarki.
    2. Kliknij opcję Mono Laser Printers (Laserowe drukarki czarno-białe), Color Laser Printers (Laserowe drukarki kolorowe) lub All-In-One Inkjet Printers (Atramentowe urządzenia wielofunkcyjne).
    3. Wybierz model drukarki (numer modelu posiadanej drukarki znajduje się na jej przedniej części).
     

  • Kliknij pozycję Instrukcje obsługi.


  • Kliknij opcję PDF po prawej stornie żądanej instrukcji.
    Uwaga:
    • W przypadku instrukcji dostępnych w wielu językach zobaczysz opcję More Languages (Inne języki).
    • Czytnik plików PDF (program Acrobat) można pobrać za darmo z witryny firmy Adobe.
  • Powrót do góry


Article Properties
Article Number: 000136002
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.