È importante conoscere la versione di Absolute per:
- Identificare le funzionalità
- Determinare le differenze dell'interfaccia utente
- Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
- Verificare i requisiti di sistema
Prodotti interessati:
Sistemi operativi interessati:
La versione può essere determinata tramite l'endpoint, il programma di installazione o la console web. Per maggiori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.
Per identificare la versione del prodotto in base all'endpoint:
- Andare a:
- Sistema operativo a 64 bit:
C:\Windows\SysWow64
- Sistema operativo a 32 bit:
C:\Windows\System32
- Cliccare con il pulsante destro del mouse
rpcnet.exe
e scegliere Proprietà.
![Proprietà di rpcnet.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_1.jpeg)
- Selezionare la scheda Dettagli.
![Scheda Dettagli](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_2.jpeg)
- Registrare la versione del file. Il terzo numero è il più importante da registrare. Nell'esempio, 944 è il terzo numero.
![Versione file di esempio](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_3.jpeg)
Nota: la versione del file del client può essere diversa dall'esempio.
Per identificare la versione del prodotto tramite il programma di installazione:
- Scaricare l'agent Absolute.
- Nella posizione di download, cliccare due volte su ctmweb.exe.
![ctmweb.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_4.jpeg)
- Nel campo Inserire la password digitare la password amministratore predefinita, quindi cliccare su Avanti.
![Campo Password](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_5.jpeg)
Nota: La password amministrativa predefinita per ctmweb è password
.
- La pagina di stato mostra la build dell'agent. Nell'esempio, 944 è la build dell'agent.
![Creazione dell'agent](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_6.jpeg)
Nota: la build dell'agent del client può essere diversa dall'esempio.
Per identificare la versione del prodotto in base alla console web:
- In un web browser, accedere a cc.absolute.com
.
- Accedere alla console web Absolute.
![Accesso alla console web Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_7.jpeg)
- Nel riquadro a sinistra, selezionare l'icona Trova dispositivi, quindi clicca su Report classici.
![Icona Trova dispositivi e report classici](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_8.jpeg)
- In Report classici cliccare su Asset hardware.
![Asset hardware](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_9.jpeg)
- In Asset hardware cliccare su Rapporto sugli asset.
![Opzione Report sugli asset](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_10.jpeg)
- In Rapporto sugli asset cliccare su Mostra risultati.
![Criteri del report Ssset e pulsante Mostra risultati](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_11.jpeg)
- Individuare la versione dell'agent per il dispositivo appropriato. Nell'esempio, 944 è la versione dell'agent per tutti e tre i dispositivi.
![Versione dell'agent di esempio](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuQQAS/ka06P000000CfuQQAS_it_12.jpeg)
Nota: la versione dell'agent del client può essere diversa dall'esempio.
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