É importante saber a versão do Absolute para:
- Identificar recursos
- Determinar as diferenças na IU
- Compreender as alterações no fluxo de trabalho
- Verificar os requisitos do sistema
Produtos afetados:
Sistemas operacionais afetados:
O controle de versão pode ser determinado por meio do Endpoint, do Programa de instalação ou do Console da Web. Clique no método adequado para obter mais informações.
Para identificar a versão do produto por endpoint:
- Acesse:
- Sistema operacional de 64 bits:
C:\Windows\SysWow64
- Sistema operacional de 32 bits:
C:\Windows\System32
- Clique com o botão direito
rpcnet.exe
do mouse e selecione Propriedades.
![Propriedades do rpcnet.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_1.jpeg)
- Selecione a guia Detalhes.
![Guia Details](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_2.jpeg)
- Registre a versão do arquivo. O terceiro número é o mais importante para registro. No exemplo, 944 é o terceiro número.
![Exemplo de versão do arquivo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_3.jpeg)
Nota: A versão do arquivo do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.
Para identificar a versão do produto por meio do instalador:
- Faça download do agente do Absolute.
- Na localização de download, clique duas vezes em ctmweb.exe.
![ctmweb.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_4.jpeg)
- No campo Digite sua senha, digite a senha administrativa padrão e clique em Avançar.
![Campo Password](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_5.jpeg)
Nota: A senha administrativa padrão para ctmweb é password
.
- A página de status mostra a compilação do Agent. No exemplo, 944 é a compilação do agente.
![Criação de agente](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_6.jpeg)
Nota: A compilação do agente do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.
Para identificar a versão do produto pelo console da Web:
- Em um navegador da Web, acesse cc.absolute.com
.
- Faça login no console da Web do Absolute.
![Login no console da Web do Absolute](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_7.jpeg)
- No painel do menu à esquerda, selecione o ícone Localizar dispositivos e clique em Relatórios clássicos.
![Ícone Localizar dispositivos e Relatórios clássicos](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_8.jpeg)
- Em Relatórios clássicos, clique em Ativos de hardware.
![Ativos de hardware](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_9.jpeg)
- Em Ativos de hardware, clique em Relatório de ativos.
![Opção Asset Report (Relatório de ativos)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_10.jpeg)
- No Relatório de ativos, clique em Exibir resultados.
![Critérios do relatório de ssset e o botão Mostrar resultados](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_11.jpeg)
- Localize a versão do agente para o dispositivo apropriado. No exemplo, 944 é a versão do agente de todos os três dispositivos.
![Exemplo de versão do agente](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfuNQAS/ka06P000000CfuNQAS_pt_BR_12.jpeg)
Nota: A versão do agente do seu client pode ser diferente da que consta no exemplo.
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