Symptoms
Stisknutím tlačítka napájení na bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro ANC – WL5024 nebo bezdrátové náhlavní soupravě Dell – WL3024 se nezapne.
Dotčené produkty:
- Bezdrátová náhlavní souprava Dell Pro ANC – WL5024
- Bezdrátová náhlavní souprava Dell – WL3024
Cause
Náhlavní souprava dorazí do režimu přepravy, aby se baterie při přepravě neúmyslně zapnula.
Resolution
- Zkontrolujte, zda je počítač zapnutý.
- Pomocí nabíjecího kabelu připojte sluchátka k počítači (obrázek 1).
![Nabíjecí kabel připojený k počítači](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCJQAY/ka06P000000srCJQAY_cs_1.jpeg)
Obrázek 1: Nabíjecí kabel připojený k počítači
- Nabijte náhlavní soupravu připojením nabíjecího kabelu k portu USB na počítači.
Tím končí režim přepravy a náhlavní souprava se nyní může zapnout.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024