Symptoms
Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 - WL5024 또는 Dell 무선 헤드셋 - WL3024의 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않습니다.
영향을 받는 제품:
- Dell Pro 무선 ANC 헤드셋 – WL5024
- Dell 무선 헤드셋 - WL3024
Cause
헤드셋이 배송 모드로 도착하여 운송 중에 배터리가 우발적으로 켜지지 않도록 보호합니다.
Resolution
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인합니다.
- 충전 케이블을 사용하여 헤드셋을 컴퓨터에 연결합니다(그림 1).
![컴퓨터에 연결된 충전 케이블](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCPQAY/ka06P000000srCPQAY_ko_1.jpeg)
그림 1: 컴퓨터에 연결된 충전 케이블
- 충전 케이블을 컴퓨터의 USB 포트에 연결하여 헤드셋을 충전합니다.
이렇게 하면 배송 모드가 종료되고 헤드셋을 켤 수 있습니다.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024