Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Trådløse Dell Pro ANC-headset WL5024 eller trådløse Dell-headset WL3024 tændes ikke ved første brug

Summary: Dell Pro Wireless ANC-headsettet – WL5024 eller det trådløse Dell-headset – WL3024 tændes ikke, første gang det bruges, når det modtages.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Når du trykker på tænd/sluk-knappen på Dell Pro Wireless ANC-headsettet – WL5024 eller det trådløse Dell-headset – WL3024, tændes det ikke.

Berørte produkter:

  • Trådløst Dell Pro ANC-headset – WL5024
  • Trådløs Dell-headset - WL3024

Cause

Headsettet leveres i forsendelsestilstand for at beskytte batteriet mod utilsigtet at blive tændt under transport.

Resolution

  1. Sørg for, at computeren er tændt.
  2. Brug opladerkablet til at tilslutte headsettet til computeren (figur 1).
    Opladningskabel tilsluttet computeren
    Figur 1: Opladningskabel tilsluttet computeren
  3. Oplad headsettet ved at slutte opladerkablet til en USB-port på computeren.

Dette afslutter forsendelsestilstanden, og headsettet kan nu tændes.

Affected Products

Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000218463
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.