Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

NetWorker Web Kullanıcı Arabirimi Oturum Açma İşlemi "Failed to Authenticate User Administrator..." (Kullanıcı Yöneticisi Kimlik Doğrulaması Başarısız Oldu) ile Tamamlanamadı

Summary: NetWorker Web Kullanıcı Arabirimi (NWUI) oturum açma işlemi, "Failed to authenticate user administrator with the provided password on Authentication Server nw-server1.vlab.local( Kimlik Doğrulama Sunucusu nw-server1.vlab.local üzerinde sağlanan parolayla kullanıcı yöneticisinin kimlik doğrulaması başarısız oldu. ) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NWUI sunucusu bir Linux platformuna kurulur.

NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı (NRE) güncelleştirildi ve bunu bir nreconfig.sh takip etti. 
# rpm -Uvh /root/nre-linux-8.0.15.rpm
# /opt/nre/nreconfig.sh
Sunucu yeniden başlatıldı veya NWUI yeniden başlatıldı.

NWUI başlatıldığında oturum açma işlemi şu şekilde başarısız olur:

NetWorker Kullanıcı Arayüzü Oturum Açma Hatası - Kimlik Doğrulaması Başarısız Mesajı
Şekil 1: NetWorker Kullanıcı Arayüzü Oturum Açma Hatası - Kimlik Doğrulaması Başarısız Mesajı

Cause

NWUI Sunucusu, kullanıcı hesabı kimlik doğrulaması için NetWorker Kimlik Doğrulama Hizmetine ve JAVA'da (NRE) Kimlik Doğrulama Hizmetine güvenebilir. NRE güncellemesi, yapılandırma dosyalarını /opt/nre/ adresinden kaldırır ve yeni parmak iziyle yeniden oluşturur. Yeni parmak izi, NWUI yapılandırması üzerinde etkisi olduğundan nwui_configure.sh komut dosyasının tekrar çalışması gerekir.

Resolution

  1. NWUI'yi durdur.
# systemctl stop nwui
  1. NWUI yeniden yapılandırma komut dosyasını çalıştırın ve geçerli anahtar depoyu ve veritabanını tutun.
# /opt/nwui/scripts/nwui_configure.sh
  
Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]:
Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [nw-server1.vlab.local]:
Specify the host name of the NetWorker Server to be Managed by NWUI [nw-server1.vlab.local]:
Specify the AUTHC port for Networker Server which is managed by NWUI [9090]:
The NetWorker Web UI Server requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support.
EMC recommends that you specify a password that has a minimum of nine characters, with at least one upper case letter, one lower case letter, one number and one special character.
Do you want to use the existing keystore /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore [y]? y
Specify password for the existing keystore:
The install will use the existing certificate "emcnwuimonitoring" for nwui services.
A database already exists in /nsr/nwui/monitoring/nwuidb, do you want to retain this database [y]? y
The installation completed successfully.
  1. NWUI'yi başlatma
# systemctl start nwui
  1. NWUI'da tekrar oturum açın, beklendiği gibi çalışması gerekir.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000207963
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Aug 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.