Powiadomienie klienta Dell FluidFS: Nie można uzyskać dostępu do udziałów po aktualizacji do Windows 10, wersja 1903 z SMB 3.1.1

Spis treści

1. Opis
2. Rozwiązanie
3. Szczegółowe informacje

Opis

Po przeprowadzeniu aktualizacji systemu Microsoft Windows w komputerach z systemem Windows 10 w wersji 1903 lub Windows Server w wersji 1903, klienci Windows korzystający z SMB 3.1.1 tracą dostęp do udziałów SMB. 

Ten problem wynika z dwóch kontekstów negocjacji znajdujących się w protokole SMB 3.1.1, które nie są obsługiwane przez system FluidFS w wersji 6.0.300135 lub niższej.

Identyfikowanie błędu

Błąd można zidentyfikować przez następujące komunikaty o błędach:

• Podczas uzyskiwania dostępu do udziału SMB wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie: 
  „System Windows nie może uzyskać dostępu do „\\nazwaserwera” sprawdź pisownię... Kod błędu 0x80004005 Nieokreślony błąd
   
• W podglądzie zdarzeń systemu Windows pojawi się następujący komunikat o błędzie:
  „Serwer nie obsługuje żadnego dialektu, przy użyciu którego klient próbuje negocjować, np. klient ma wyłączony protokół SMB2/SMB3, a serwer ma wyłączony protokół SMB1.”
   
• W przypadku korzystania ze ścieżki UNC, takiej jak „ \\serwer\udział” może być widoczny błąd:
  „0x80070043 „Nie można odnaleźć nazwy sieciowej”
   
• Komunikat o błędzie w śladach sieciowych:
  „STATUS_INVALID_PARAMETER”  
   

Uwaga: Klienci SMB muszą odłączyć wszystkie udziały serwera SMB, aby negocjować odpowiedni dialekt zgodnie z wartością parametru.

Rozwiązanie

Oprogramowanie wewnętrzne FluidFS w wersji MR640 rozwiązuje ten problem. Skontaktuj się z pomocą techniczną i zapoznaj się z artykułem SLN319473.

1. Uzyskaj dostęp do programu Dell Storage Manager. 
2. Przejdź do opcji Dostępność klienta
3. Wybierz kartę Protokoły
4. Wybierz opcję Edytuj ustawienia protokołu SMB
5. Usuń zaznaczenie pola obok opcji Protokół SMBv3
6. Kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienia

Rysunek 1: Dell Storage Manager DSM — ustawienia protokołu SMB

 

Aby zmodyfikować wersję protokołu SMB w najnowszej wersji MR630 — za pośrednictwem wiersza poleceń:

Wprowadź następujące polecenia:
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Sposób użycia: edit [opcje]

    Opcje:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Uwaga: jeśli jest wymagany maksymalny dialekt SMB 3.1.1, cofnij instalację wersji 1903 systemu Windows 10 lub Windows Server do poprzedniej dostępnej powszechnie (Generally Available, GA) wersji (1803).

Szczegółowe informacje

Więcej informacji na temat konfigurowania udostępniania plików SMB można znaleźć tutaj.