En yaygın neden önleyici bakımdır. Bilgisayarınızı mümkün olduğunca uzun süre çalışır durumda tutmak ve bir hata oluşma olasılığını en aza indirmek için bilgisayarınızın bakımını yapmalısınız.
Mekanik parçalarda arıza olup olmadığını doğrulayamasanız da kesinti sürenizi en aza indirebilir ve sorunlara yol açabilecek durumları engelleyebilirsiniz. Dell Ürün Destek Sitesi, tek bir merkezi konumda toplanan çeşitli araçlara ve bağlantılara sahiptir. Bu araçlar, Dell bilgisayarınızın bakımını yapmanıza yardımcı olur ve size sunulan seçenekleri uyarlamak için servis etiketinizi eklediğinizde en iyi şekilde çalışır. Servis etiketinizi ekleyerek sisteminizin hem Destek hem de Tanılama geçmişini de gözden geçirebilirsiniz. Tüm ürünlerinizi tek bir yerden yönetebilmeniz amacıyla sisteminiz ya da sistemleriniz için bir Dell Hesabı oluşturmanızı da öneririz.
Dell Ürün Destek sitesinin araçlarına ve yeteneklerine giriş için aşağıdaki videoyu izleyin.
Dell çevrimiçi desteği kullanmaya başlama hakkında bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.
Süre: 04:12
Varsa, altyazı (altyazılar) dil ayarları bu video oynatıcıdaki Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak seçilebilir.
SupportAssist (önceki adıyla My Dell veya Dell Destek Merkezi), sorunların çözülmesini ve önlenmesini kolaylaştıran otomatik teknik destek sağlar. Bu uygulama, aşağıdakiler dahil olmak üzere aygıtınızın bakımını gerçekleştirmek için ihtiyacınız olan her şeye erişebilmenizi sağlar:
Bu aracı yüklemek için SupportAssist'e yönelik özel Dell web sayfamızı ziyaret edin.
Bilgisayarınızı güvende tutmaya ve sorunsuz çalışmasına yardımcı olması için Windows Update'i etkinleştirdiğinizden emin olun. Microsoft'un en yeni güvenlik güncelleştirmelerini ve önemli güncelleştirmeleri otomatik olarak alın.
Başlat öğesine tıklayın, ardından Ayarlar ile Güncelleştirme ve Güvenlik öğelerini seçin.
Otomatik güncelleştirme zaten açıksa Denetim Masası'nda Windows Update açılır ve güncelleştirme durumunuzu görüntüler.
Otomatik güncelleştirme açık değilse bu özelliği açmak için gerekli adımlara yönlendirilirsiniz.
Bu, sizi "Microsoft Windows'da Bilgisayarınızı Koruma veya Virüs, Casus Yazılım veya Diğer Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldırma" başlıklı çevrimiçi Knowledge Base destek makalesine yönlendirir.
Makalede şu konular ele alınmaktadır:
Sistem Geri Yükleme, bilgisayar yazılımını korumak ve onarmak için tasarlanmış bir Microsoft Windows aracıdır. Sistem Geri Yükleme, bazı sistem dosyalarının ve Windows kayıt defterinin anlık görüntüsünü alır ve bunları "Geri Yükleme Noktaları" olarak kaydeder. Bir yükleme hatası veya veri hatası olduğunda Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini yeniden yüklemeye gerek olmadan, sistemi yeniden çalışır duruma getirir. Geri yükleme noktasında kaydedilen dosyalara ve ayarlara geri döndürerek Windows ortamını onarır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma makalesi, manuel olarak bir geri yükleme noktası oluşturma sürecinde size yardımcı olur.
Bu bağlantı sizi Ürün Destek sayfasının Sürücüler ve İndirmeler bölümüne götürür. Sürücü sitesinin nasıl kullanılacağı ve bakım bilgileri hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Sürücüler Yardım ve Destek sayfamıza bakın.