Il motivo più comune è la manutenzione preventiva. Si mantiene il PC per continuare a farlo funzionare come deve e per ridurre al minimo le possibilità di guasto.
Anche se non è possibile escludere il guasto di componenti meccanici, è possibile ridurre al minimo il downtime e prevenire situazioni che sono causa di problemi. Il sito di supporto per i prodotti Dell dispone di diversi strumenti e link raccolti in un'unica posizione centrale. Questi strumenti aiutano la manutenzione del computer Dell e funzionano al meglio aggiungendo il codice di matricola per personalizzare le opzioni disponibili. In questo modo è possibile anche rivedere la cronologia del supporto e della diagnostica del sistema in uso. Si consiglia inoltre di creare un account Dell per il sistema o i sistemi di cui si dispone in modo da poter gestire tutti i prodotti in un'unica posizione.
Per un'introduzione agli strumenti e alle funzionalità del sito di supporto per i prodotti Dell, guardare il seguente video.
Guarda questo video per scoprire come iniziare a utilizzare il supporto online Dell.
Durata: 04:12
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando le impostazioni o l'icona CC su questo lettore video.
SupportAssist (precedentemente chiamato My Dell o Dell Support Center) fornisce supporto tecnico automatizzato che semplifica la risoluzione e la prevenzione dei problemi. Questa applicazione offre l'accesso a tutto ciò che occorre per la manutenzione del proprio dispositivo, tra cui:
Per installare questo strumento, visitare la pagina web Dell dedicata a SupportAssist.
Per mantenere il PC più sicuro e operativo, accertarsi di abilitare Windows Update. È possibile ottenere automaticamente gli aggiornamenti importanti e sulla sicurezza più recenti di Microsoft.
Fare clic su Start, quindi selezionare Impostazioni e Aggiornamento e sicurezza.
Se la funzione di aggiornamento automatico è già stata attivata, Windows Update si apre nel Pannello di controllo e mostra lo stato di aggiornamento del proprio PC.
Se la funzione non è ancora stata attivata, verranno fornite le indicazioni per farlo.
Il seguente link indirizza a un articolo di supporto della Knowledge Base online: "Protezione del computer o rimozione di virus, spyware o altri malware in Microsoft Windows".
L'articolo affronta gli argomenti che seguono:
Ripristino configurazione di sistema è uno strumento di Microsoft Windows creato per proteggere e ripristinare il software del computer. Ripristino configurazione di sistema crea un'istantanea di alcuni file di sistema e del Registro di sistema di Windows e li salva come "Punti di ripristino". Quando si verifica un errore di installazione o i dati risultano danneggiati, Ripristino configurazione di sistema è in grado di riportare un sistema alla condizione di funzionamento senza reinstallare il sistema operativo. Ripristina l'ambiente Windows tornando ai file e alle impostazioni salvati nel punto di ripristino.
L'articolo Come utilizzare Ripristino configurazione di sistema in Microsoft Windows illustra il processo di creazione manuale di un punto di ripristino.
Questo link consente di accedere alla sezione Driver e download della pagina di supporto del prodotto. Si prega di consultare la nostra pagina Guida e supporto per i driver per informazioni dettagliate su come utilizzare il sito del conducente e le informazioni sulla manutenzione.