Der häufigste Grund ist die vorbeugende Wartung. Sie warten Ihren PC, um ihn so gut wie möglich am Laufen zu halten und die Wahrscheinlichkeit einer Fehlerentwicklung zu minimieren.
Sie können das Versagen mechanischer Teile nicht ausschließen, aber Sie können Ausfallzeiten minimieren und Situationen vermeiden, die zu Problemen führen. Die Dell Produktsupport-Website verfügt über mehrere Tools und Links, die an einem zentralen Ort zusammengefasst sind. Diese Tools helfen bei der Wartung Ihres Dell Computers und funktionieren am besten, wenn Sie Ihre Service-Tag-Nummer hinzufügen, um die verfügbaren Optionen individuell anzupassen. Auf diese Weise können Sie auch den Support- und Diagnoseverlauf für Ihr System überprüfen. Es wird außerdem empfohlen, ein Dell Konto für Ihr System oder Ihre Systeme zu erstellen, um alle Ihre Produkte an einem Ort zu verwalten.
Eine Einführung in die Tools und Funktionen der Produktsupport-Website von Dell finden Sie im folgenden Video.
Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über die ersten Schritte mit dem Dell Onlinesupport zu erfahren.
Dauer: 04:12
Wenn verfügbar, können Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungs- oder CC-Symbol auf diesem Videoplayer ausgewählt werden.
SupportAssist (früher als My Dell oder Dell Support Center bezeichnet) bietet automatisierten technischen Support, der die Lösung und Vermeidung von Problemen erleichtert. Mit dieser Anwendung haben Sie Zugriff auf alles, was Sie für die Wartung Ihres Geräts benötigen:
Um dieses Tool zu installieren, besuchen Sie unsere dedizierte Dell Webseite für SupportAssist.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Windows Update aktivieren, um die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Die neuesten Sicherheits- und Systemupdates von Microsoft werden automatisch abgerufen.
Klicken Sie auf Start und wählen Sie dann Einstellungen und Update und Sicherheit aus.
Wenn die automatische Aktualisierung bereits aktiviert ist, wird Windows Update in der Systemsteuerung geöffnet und zeigt den Status der Aktualisierung an.
Wenn die automatische Aktualisierung nicht aktiviert ist, werden Sie bei den dazu erforderlichen Schritten angeleitet.
Dadurch gelangen Sie zu einem Online Knowledge Base-Support-Artikel zum Protect your Computer or Remove Virus, Spyware or Other Malware in Microsoft Windows (Schutz Ihres Computers oder zum Entfernen von Viren, Spyware oder anderer Schadsoftware aus Microsoft Windows).
Der Artikel behandelt:
Die Systemwiederherstellung ist ein Microsoft Windows-Tool, das für den Schutz und die Reparatur der Computersoftware erstellt wurde. Die Systemwiederherstellung erstellt einen Snapshot einiger Systemdateien und der Windows-Registrierung und speichert sie als "Wiederherstellungspunkte". Wenn ein Installationsfehler oder eine Datenbeschädigung auftritt, kann die Systemwiederherstellung ein System wieder funktionsfähig machen, ohne das Betriebssystem neu zu installieren. Sie repariert die Windows-Umgebung durch Wiederherstellen der Dateien und Einstellungen, die zum Wiederherstellungspunkt gespeichert wurden.
Der Artikel Verwenden der Systemwiederherstellung in Microsoft Windows führt Sie durch den Prozess der manuellen Erstellung eines Wiederherstellungspunktes.
Dieser Link führt Sie zum Abschnitt "Treiber und Downloads " der Produkt-Supportseite. Auf unserer Seite Hilfe und Support für Treiber finden Sie detaillierte Informationen zur Verwendung der Website für Treiber und Wartungsinformationen.