인텔 Cascade Lake 프로세서로 업그레이드한 후 Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower 및 7920 Rack Workstation의 POST(Power On Self Test) 실패
Summary: 인텔 Cascade Lake 프로세서로 업그레이드한 후 Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower 및 7920 Rack Workstation에서 POST 실패 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
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Resolution
증상
프로세서(CPU)를 인텔 Cascade Lake로 업그레이드하면 Dell Precision 7820, 7920 Tower 및 7920 Rack 시스템에서 전원 켜기 자체 테스트 실패가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 이전 BIOS 개정이 설치된 Dell Precision 7820 또는 7920 Tower에서 발생합니다.
영향을 받는 Dell PC
- Precision 7820 Tower
- Precision 7920 Tower
- Precision 7920 Rack
해결책
이 문제를 해결하려면 인텔 Cascade Lake 프로세서로 업그레이드하기 전에 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 최신 BIOS를 다운로드하여 설치하십시오.
BIOS를 최신 버전으로 업그레이드하기 전에 시스템을 원래 프로세서 구성으로 되돌리고 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 원래 프로세서를 설치한 후 시스템이 운영 체제로 부팅되면 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
경고: Dell 노트북 PC는 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되어 있어야 하며 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원으로 노트북 PC를 실행하는 것이 좋습니다.
참고: PC에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.
경고: Dell PC에서 BIOS를 업데이트하기 전에 외장 하드 디스크 드라이브, 프린터, 스캐너 등 외장 주변 장치를 분리하는 것이 좋습니다.
- 해당 제품의 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지로 이동합니다.
- 올바른 운영 체제를 선택했는지 확인합니다.
- 범주에서 BIOS를 선택합니다.
- 최신 시스템 BIOS를 찾습니다.
- 다운로드를 클릭하여 PC에 파일을 저장합니다.
- 파일 탐색기를 열고 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
- BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
- 업데이트 절차 중에 PC가 몇 번 재시작될 수 있습니다. 업데이트 절차 중에 PC를 끄지 마십시오.
Affected Products
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 RackArticle Properties
Article Number: 000125980
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 4
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