Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Fel vid installation av Alienware Command Center-programmet för konfiguration av Alienware-skärmen

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) används för att styra LED-ljuseffekter för Alienware-skärmen. Användare kan stöta på ett problem där AWCC-installationen misslyckas eller att deras Alienware-skärm inte kan identifieras. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I den här artikeln beskrivs installation av Alienware Command Center (AWCC) och övervakning av identifieringsproblem som förhindrar konfigurationen av Alienware-skärmens ljuseffekter.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) används för att styra LED-ljuseffekter för Alienware-skärmen. Användare kan stöta på ett problem där AWCC-installationen misslyckas eller att deras Alienware-skärm inte kan identifieras. 

Obs! Användare kan också ändra belysning med alienware-skärmens OSD (On-Screen Display).   
Obs! Försök att ladda ner AWCC-programmet från Microsoft Store kan misslyckas efter att det inte går att hitta AWCC-appen i Microsoft Store. Det beror på ett problem med Microsoft Store. Om du stöter på det här problemet med Microsoft Store hämtar du AWCC från https://www.dell.com/support/home

Cause

NA.

Resolution

Kontrollera först kabelanslutningen och se till att datorns utgångsport är ansluten till den högra ingångsporten.

  • USB-ut-port > för persondator, Alienware-spelskärm, USB 3.0-uppströmsport > för Alienware-spelskärm, USB-uppströmsport
  • DP-port för DP-skärm > med datorgrafikkort , DP till DP-kabel från > Alienware-spelskärm i port
  • HDMI-utgångsport > för dator, alienware-spelskärm HDMI till HDMI-kabel > Alienware-spelskärm HDMI i port
Obs! Samma anslutningsmetodför andra datorer än Alienware och andra datorer än Dell.

Följ stegen nedan för att lösa problemet med att Alienware-skärmen inte identifieras i AWCC.
  1. Installera Drivrutinen för Windows-operativsystemet Alienware Gaming Monitor .
  2. Starta om datorn när du är klar.
  3. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen.
  4. InstalleraAWCC.
  5. Starta om datorn när du är klar.

Det är bäst att konfigurera ljuseffekterna på en Alienware-skärm via programvaran Alienware Command Center (AWCC). För att AWCC ska fungera måste drivrutinen för Alienware-spelskärmen installeras. AWGMCCD kan laddas ner från https://www.dell.com/support/home.

Kontrollera din datorberättigande och uppdatera AWCC-versionen:

För Alienware-datorer:
  • Datorn har AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Installera drivrutinen för Alienware-spelskärmen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home. Du kan konfigurera Alienware-skärmens belysning via FX i AWCC.
  • Datorn har inte AWCC 5.0 eller senare förinstallerat:
    1. Kontrollera att datorns operativsystem är Windows 10 R3 eller senare.
    2. Win 10 måste uppdateras helt via Microsoft Win 10 "Uppdatering och säkerhet".
    3. Kontrollera att internetanslutningen är aktiv.
    4. Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
    5. Avinstallera den äldre versionen av AWCC. Installera sedan den senaste versionen av AWCC- och Alienware-spelskärmsdrivrutinen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home.
För datorer som inte kommer från Alienware Dell eller andra datorer än Dell:
  • Kontrollera att datorns operativsystem är Windows 10 R3 eller senare.
  • Win 10 måste också uppdateras helt via Microsoft Win 10 "Uppdatering och säkerhet".
  • Kontrollera att internetanslutningen är aktiv.
  • Kontrollera att den medföljande USB-kabeln är ansluten till både Alienware-skärmen och datorn.
  • Installera den senaste versionen av AWCC- och Alienware-spelskärmsdrivrutinen från Dells supportwebbplats på https://www.dell.com/support/home.

 

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.