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設定 Alienware 顯示器時的 Alienware Command Center 應用程式安裝錯誤

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) 可用來控制 Alienware 顯示器 LED 燈光效果。使用者可能會遇到 AWCC 安裝失敗或偵測不到其 Alienware 顯示器的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

本文說明 Alienware Command Center (AWCC) 安裝和監控偵測問題,防止設定 Alienware 顯示器燈光效果。


Alienware Command Center (Alienware Command Center) 可用來控制 Alienware 顯示器 LED 燈光效果。使用者可能會遇到 AWCC 安裝失敗或偵測不到其 Alienware 顯示器的問題。 

注意:使用者也可以使用 Alienware 顯示器的螢幕顯示 (OSD) 變更照明。   
注意:在 Microsoft Store 中找不到 AWCC 應用程式後,嘗試從 Microsoft Store 下載 AWCC 應用程式可能會失敗。這是因為 Microsoft Store 發生問題。如果您在 Microsoft Store 發生此問題,請從 https://www.dell.com/support/home 下載 AWCC

Cause

原因資訊不適用。

Resolution

請先檢查您的纜線連接,確定您的個人電腦輸出連接埠已連接至正確的輸入連接埠。

  • 個人電腦 USB 輸出連接埠 > Alienware 遊戲專用顯示器 USB 3.0 上游纜線 > Alienware 遊戲專用顯示器 USB 上游連接埠
  • 個人電腦顯示卡 DP 輸出連接埠 > Alienware 遊戲顯示器 DP 至 DP 纜線 > Alienware 遊戲顯示器 DP 輸入連接埠
  • 個人電腦顯卡 HDMI 輸出連接埠 > Alienware 遊戲顯示器 HDMI 至 HDMI 纜線 > Alienware 遊戲顯示器 HDMI 輸入連接埠

注意:非 Alienware 或非 Dell 電腦的連線方式相同。

請遵循以下步驟,解決在 AWCC 下未偵測到 Alienware 顯示器的問題。

  1. 安裝 Alienware Gaming Monitor Windows 作業系統驅動程式。
  2. 完成後,請重新開機個人電腦。
  3. 安裝 Alienware Gaming 顯示器驅動程式。
  4. Install AWCC。
  5. 完成後,請重新開機個人電腦

設定 Alienware 顯示器的燈光效果最為透過 Alienware Command Center (AWCC) 軟體完成。為了讓 AWCC 正常運作,必須安裝 Alienware 遊戲專用顯示器驅動程式。AWGMCCD 可從 https://www.dell.com/support/home 下載。

檢查您的電腦資格及更新 AWCC 版本:

如為 Alienware 電腦:

  • 電腦已預先安裝 AWCC 5.0 或更新版本:
    1. 從 Dell 支援網站安裝 Alienware 遊戲專用顯示器驅動程式,網址為 https://www.dell.com/support/home。您可以透過 AWCC 中可用的 FX 設定 Alienware 顯示器燈光。
  • 電腦未預先安裝 AWCC 5.0 或更新版本:
    1. 確定您電腦的作業系統是 Windows 10 R3 或更新版本。
    2. Win 10 必須透過 Microsoft Win 10「更新與安全性」完整更新。
    3. 請確定您的網際網路連線處於作用中狀態。
    4. 確定隨附的 USB 纜線已同時連接至 Alienware 顯示器和電腦。
    5. 解除安裝舊版 AWCC。然後從 Dell 支援網站安裝最新版本的 AWCC 和 Alienware 遊戲顯示器驅動程式,網址為 https://www.dell.com/support/home

若為非 Alienware Dell 或非 Dell 電腦:

  • 確定您電腦的作業系統是 Windows 10 R3 或更新版本。
  • Win 10 必須透過 Microsoft Win 10「更新與安全性」完整更新。
  • 請確定您的網際網路連線處於作用中狀態。
  • 確定隨附的 USB 纜線已同時連接至 Alienware 顯示器和電腦。
  • 從 Dell 支援網站安裝最新版本的 AWCC 和 Alienware 遊戲專用顯示器驅動程式,網址為 https://www.dell.com/support/home

 

其他資源:

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  8
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