Při připojení k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS se v systému BIOS zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru
Summary: Pokud je připojena dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo Dell Performance Dock – WD19DCS, v systému BIOS se zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru v systému BIOS. K tomu dochází při používání duálního kabelu USB-C na některých noteboocích XPS a Precision. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Při spouštění systému BIOS pomocí duálního kabelu USB-C připojeného k dokovací stanici se informace o baterii zobrazí pod napájecím adaptérem (obrázek 1) v případě, že je baterie nižší než 10 %.
Obrázek 1: Napájecí adaptér zobrazuje 15 W
Dotčené platformy:
- Dok Dell Performance – WD19DC
- Dok Dell Performance – WD19DCS
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 17 9730
- Precision 5760
- Precision 5770
Cause
Není k dispozici
Resolution
Problém s napájecím adaptérem vyřešíte následovně.
- Zasuňte jeden konektor USB-C do portu USB (obrázek 2).
Obrázek 2: První konektor USB-C - Zasuňte druhý konektor USB-C do portu USB (obrázek 3).
Obrázek 3: Druhý konektor USB-C
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730Article Properties
Article Number: 000217571
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.