Powiadomienie dla klienta o pamięci masowej z serii SC: Hosty Windows mogą utracić dostęp do woluminów migrowanych na żywo między systemami w systemie operacyjnym Storage Center w wersji 7.3 lub nowszej

Hosty Windows mogą utracić dostęp do woluminów, które korzystały z funkcji Live Migrate, aby przejść z Storage Center do innego Storage Center, zarówno w systemie operacyjnym Storage Center (SCOS) 7.3, jak i nowszym. Dostęp do woluminu nie zostanie naruszony podczas migracji na żywo i bezpośrednio po jej zakończeniu, ale host Windows może utracić dostęp do tych woluminów po ponownym uruchomieniu serwera lub innych zadaniach związanych z konserwacją. Do tej pory było to widoczne tylko na hostach Windows i nie powinno to mieć wpływu na inne systemy operacyjne. Ponadto nie ma to wpływu na systemy korzystające z live volume lub jeśli jeden z systemów był na SCOS w wersji 7.2 lub starszej podczas korzystania z live migrate.

Dopóki ten problem nie zostanie rozwiązany, firma Dell EMC zaleca, aby funkcja Live Migrate nie była wykorzystywana, jeśli możliwe są inne opcje migracji danych. Jeśli żadne inne opcje nie są dostępne, można zastosować następujące obejścia.

Obejście problemu/opcje łagodzenia zagrożeń:

Opcja 1: Nie wymaga interwencji w ramach pomocy technicznej, ale wymaga planowanej przerwy w dostawie zagrożonych woluminów

1. Zakończ proces Migracja na żywo, postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora w programie Dell Storage Manager (DSM), aby ponownie zeskanować serwer po wyświetleniu monitu.
2. Na hostach zatrzymaj wszystkie we/wy na woluminie.
3. Z hostów odmontuj oryginalny wolumin Migracja na żywo.
4. W storage center (DSM lub Unisphere):
   • Usuń mapowanie woluminu z migracji na żywo ze wszystkich hostów.
   • Zrób migawkę z migrowanego woluminu Live Migrated.
   • Utwórz wolumin widoku z tej migawki.
   • Zmapuj nowy wolumin widoku na hosty.
5. Na hostach zainstaluj nowy wolumin widoku i wznawia operacje.
6. Uruchom ponownie serwer lub wykonaj planowaną konserwację.
7. Usuń oryginalny wolumin Live Migrated z DSM lub Unisphere.
8. W razie potrzeby powtórz tę czynność dla innych zmigrowanych woluminów Live Migrated.

Opcja 2: Rozwiązanie problemu przez Secure Console lub dostęp szeregowy do pomocy technicznej systemu
obejmuje proces rozwiązywania tego problemu przed ponownym uruchomieniem hosta lub konserwacją w przypadku wystąpienia tego problemu lub po jego wystąpieniu. Pomoc techniczna wymaga dostępu do systemu, do którego migrowano woluminy za pośrednictwem Secure Console lub serial. Po przywróceniu rozwiązanego dostępu do woluminu za pomocą ponownego zeskanowania dysku na hoście lub ponownego uruchomienia hosta.
 

1. Nazwa woluminów live migrated
2. Numer seryjny lub kod Service Tag systemu, z którego migracja na żywo została przeniesiona do
3. Dostęp do systemu, do którego migracja na żywo została przeniesiona za pośrednictwem Secure Console lub szeregowego