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SC 存储客户通知:Windows 主机可能无法访问在 Storage Center OS 7.3 或更高版本的系统之间实时迁移的卷

Summary: Windows 主机的解决方法可能无法访问在 Storage Center OS 7.3 或更高版本的系统之间实时迁移的卷

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Symptoms

Windows 主机可能会失去对使用 Live Migrate 功能从 Storage Center 移动到另一个 Storage Center 的卷的访问权限,无论是在 Storage Center OS (SCOS) 7.3 或更高版本上。在 Live Migrate 完成期间和之后,卷访问不会受到影响,但在服务器重新启动或其他维护相关任务后,Windows 主机可能会失去对这些卷的访问权限。到目前为止,这仅在 Windows 主机上出现过,并且其他操作系统不应受到影响。此外,这不会影响使用 Live Volume 的系统,或者当使用 Live Migrate 时,其中一个系统位于 SCOS 7.2 或更早版本上。

在解决此问题之前,如果可以使用其他数据迁移选项,Dell EMC 建议不要使用 Live Migrate 功能。如果没有其他选项可用,则可以应用以下解决方法。

解决方法/缓解选项:

选项 1:不需要支持干预,但确实需要受影响的卷的计划内宕机

  1. 完成 Live Migrate 过程,按照 Dell Storage Manager (DSM) 中的向导进行操作,以便在出现提示时重新扫描服务器。
  2. 从主机停止所有到卷的 IO。
  3. 从主机卸载原始 Live Migrated 卷。
  4. 在 Storage Center(DSM 或 Unisphere) 上:
    • 从所有主机取消映射 Live Migrated 卷。
    • 拍摄 Live Migrated 卷的快照。
    • 从此快照创建视图卷。
    • 将新视图卷映射到主机。
  5. 在主机上装载新视图卷并恢复操作。
  6. 重新启动服务器或完成计划内维护。
  7. 从 DSM 或 Unisphere 中删除原始 Live Migrated 卷。
  8. 如果需要,对其他 Live Migrated 卷重复此操作。


选项 2:通过安全控制台或对系统
进行串行访问的支持解决方案 支持在主机重新启动或维护之前(如果已发生此问题)或之后解决此问题。支持将需要访问卷通过安全控制台或串行迁移到的系统。解决后,通过主机上的磁盘重新扫描或重新启动主机来恢复卷访问。
 

详细信息支持将需要:
  1. Live Migrated 卷的名称
  2. Live Migrated 和 Live Migrated 到的系统的序列号或 ServiceTag
  3. 通过安全控制台或串行访问实时迁移到的系统

Cause

Resolution

这将在即将推出的 Storage Center 操作系统版本中得到解决。如有任何疑问,请联系支持部门。

Affected Products

Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC5020F, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC7020F, Dell Storage SC9000, Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020