Problemen met inktcartridges in uw Dell printer oplossen
Summary: Het oplossen van de printer waarmee de inktcassette (s) niet worden herkend met cassette fouten (uitlijning, ontbrekende en niet ondersteund) of alleen in één kleur wordt afgedrukt.
Symptoms
Inhoudsopgave:
- 1: Controleren of de inktcartridges origineel zijn en niet zijn nagevuld
- Controleren of de verpakkingstape is verwijderd van de inktcartridge
- Controleren of de inktcartridges in de juiste slots zijn geïnstalleerd
- Controleren of de printervoorkeuren zijn ingesteld om alle beschikbare cartridges te gebruiken
- 5: De printer resetten door uit- en inschakelen
In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen wanneer de printer de inktcartridge(s) niet herkent of slechts één kleur afdrukt. De foutmeldingen kunnen betrekking hebben op uitlijning van de cartridge, cartridgefout, ontbrekende cartridge of niet-ondersteunde cartridge.
1: 1: Controleren of de inktcartridges origineel zijn en niet zijn nagevuld
Dell raadt het gebruik van nagevulde inktcartridges van andere leveranciers af. Deze cartridges kunnen de printer beschadigen.
Om te controleren of de cartridges Dell zijn, neemt u de cartridges uit de printer en kijkt u naar de bovenzijde. Controleer of het woord Dell in de behuizing van de cartridge is gegraveerd (Afbeelding 1). Raadpleeg de on line gebruikershandleidingvoor meer informatie over het identificeren van de juiste printercartridges.
Afbeelding 1: Inktcartridges met Dell merk
Terug naar boven
2: Controleren of de verpakkingstape is verwijderd van de inktcartridge
- Controleer of de printer is ingeschakeld.
- Til de kap van de printer aan de voorkant.
- Druk de lipjes van de kapjes van de cartridgeslot samen en til de lipjes omhoog.
De cartridges worden in het pop-upvenster ingeklapt.
- Verwijder de cartridges.
- Inspecteer de resterende blauwe verpakkings tape van de inktcassette en verwijder deze.
- Schud de Dell Series cartridges voordat u deze terugplaatst.
- Plaats de cartridges opnieuw.
- Zorg ervoor dat het lipje zich in de juiste positie bevindt.
Afbeelding 2: Lip-adres van inktcassette
- Sluit de deksels af.
- Sluit de rechterklep van de printer.
3: Controleren of de inktcartridges in de juiste slots zijn geïnstalleerd
De Dell All-In-One printers beschikken over twee aparte inktcompartimenten die niet uitwisselbaar zijn. De zwarte inktcartridge kan niet in de slot voor de kleureninktcartridge worden gebruikt en omgekeerd.
- Schakel de printer in.
-
Til de voorzijde van de printer omhoog, zodat de inktcassette houder naar het midden beweegt.
-
Controleer de inktcassettes om er zeker van te zijn dat de zwarte inktcassette in het linker-inkt compartiment wordt geplaatst en dat de kleureninktpatroon in het rechter-inkt compartiment is geplaatst.
Opmerking: Als de inktcartridges niet in de juiste slots zijn geplaatst, verwijder de cartridges dan voorzichtig en plaats deze in de juiste slots. Zorg ervoor dat het lipje zich in de juiste positie bevindt.
Afbeelding 3: Lip-adres van inktcassette - Sluit de klep aan de voorkant van het apparaat.
4: Controleren of de printervoorkeuren zijn ingesteld om alle beschikbare cartridges te gebruiken
Klik in de lijst hieronder op het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de computer.
- Klik hier als Windows 10 is geïnstalleerd
- Klik hier als Windows 8 is geïnstalleerd
- Klik hier als Windows 7 is geïnstalleerd
- Klik hier als Windows Vista is geïnstalleerd
- Klik hier als Windows XP is geïnstalleerd
Windows 10
-
Typ apparaten en printers in het zoekvak (Configuratiescherm).
-
Tik lang of klik met de rechtermuisknop op uw printer om het menu Opties te openen.
-
Tik of klik op Printing Preferences (Voorkeursinstellingen voor afdrukken).
-
Zorg dat Print using all available ink (Afdrukken met alle beschikbare inkt) is geselecteerd (rechtsonder).
-
Tik of klik op OK.
Windows 8
-
Verplaats de muisaanwijzer naar de rechterbovenhoek van het scherm om de Charms-balk te openen.
-
Klik op de charm Zoeken en typ Configuratiescherm in het zoekvak.
-
Klik op de app Configuratiescherm.
-
Selecteer in de keuzelijst Weergeven op Categorie.
-
Klik onder Hardware en geluid op Apparaten en printers weergeven.
-
Klik met de rechtermuisknop op uw printer om het menu Opties te openen.
-
Klik op Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
-
Zorg dat Print using all available ink (Afdrukken met alle beschikbare inkt) is geselecteerd (rechtsonder).
-
Klik op OK.
Windows 7
-
Klik op Start.
-
Klik op Apparaten en printers.
-
Klik met de rechtermuisknop op uw printer.
-
Selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
-
Zorg ervoor dat Print using all available ink (Afdrukken met alle beschikbare inkt) is geselecteerd (rechtsonder).
-
Klik op OK.
Windows Vista
-
Klik op Start.
-
Klik op Configuratiescherm.
-
Klik op Printer of Printers.
-
Klik met de rechtermuisknop op uw printer.
-
Selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
-
Zorg ervoor dat Print using all available ink (Afdrukken met alle beschikbare inkt) is geselecteerd (rechtsonder).
-
Klik op OK.
Windows XP
Voer de volgende stappen uit om de Dell webcam Central-software te verwijderen:
-
Klik op de knop Start.
-
Klik op Printers en faxapparaten.
-
Klik met de rechtermuisknop op uw printer.
-
Selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
-
Zorg ervoor dat Print using all available ink (Afdrukken met alle beschikbare inkt) is geselecteerd (rechtsonder).
-
Klik op OK.
5: 5: De printer resetten door uit- en inschakelen
-
Schakel de printer uit.
-
Verwijder de voedingskabel en de datakabel uit de printer.
-
Wacht minimaal vijf seconden.
-
Sluit de stekker van de voedingskabel en de datakabel weer aan op de printer.
-
Schakel de printer in.