Precision 5810- tai 3620-Thunderbolt-kortti PCIe-paikassa 1
Summary: Jos Thunderbolt 2.0 PCIe -laajennusohjainkortti on asennettu väärään emolevyn paikkaan Precision T5810:lle tai T3620:lle, kortti ei tunnista korttia eikä toimi oikein. Tämä artikkeli sisältää lisätietoja tästä ongelmasta sekä ohjeita Thunderbolt 2.0 -kortin oikeasta asennuksesta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Thunderbolt 2.0 -kortti PCIe-paikkaan 1
Precision Tower 5810 -käyttäjä ilmoitti, että kun he vastaanottivat järjestelmänsä, Thunderbolt 2.0 -kortti ei tunnistanut Thunderbolt 2.0 -korttia ja että kortti ei toiminut täysimääräisesti.
Määritettiin, että kortti oli asennettu PCIe 3.0 -paikkaan (SLOT 1). Thunderbolt 2.0 -kortin asennusoppaassa kerrotaan, että kortti on asennettava PCIe 2.0 -paikkaan (SLOT 5), jotta kortti toimii oikein (kuva 1):
Kuva 1: Thunderbolt 2.0 -lisäkortin asentaminen paikkaan 5
Cause
Ei tietoja syystä
Resolution
pikanäppäimellä Thunderbolt-lisäkorttien asennusopas ilmaisee, että tämän kortin tulisi olla PCIe-paikassa 5 sekä Precision Tower 5810:lle että 7810:lle. Precision Tower 3620:ssa Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettava paikkaan 3, jotta se toimii oikein.
Jos kohtaat tämän ongelman, varmista, että Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettu oikeaan PCIe-paikkaan.
Kun Thunderbolt-ohjainkortti oli asennettu oikeaan PCIe-paikkaan, Thunderbolt-sovellus tunnisti kortin oikein ja toimi normaalisti.
Affected Products
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810Article Properties
Article Number: 000129323
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.