Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000217571

Při připojení k dokovací stanici Dell Performance WD19DC nebo WD19DCS se v systému BIOS zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru

Summary: Pokud je připojena dokovací stanice Dell Performance WD19DC nebo Dell Performance Dock – WD19DCS, v systému BIOS se zobrazuje nesprávné napájení napájecího adaptéru v systému BIOS. K tomu dochází při používání duálního kabelu USB-C na některých noteboocích XPS a Precision. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Při spouštění systému BIOS pomocí duálního kabelu USB-C připojeného k dokovací stanici se informace o baterii zobrazí pod napájecím adaptérem (obrázek 1) v případě, že je baterie nižší než 10 %.
Napájecí adaptér zobrazuje 15 W
Obrázek 1: Napájecí adaptér zobrazuje 15 W

Dotčené platformy:

  • Dok Dell Performance – WD19DC
  • Dok Dell Performance – WD19DCS
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 17 9730
  • Precision 5760
  • Precision 5770

Cause

Není k dispozici

Resolution

Problém s napájecím adaptérem vyřešíte následovně.

  1. Zasuňte jeden konektor USB-C do portu USB (obrázek 2).
    První konektor USB-C
    Obrázek 2: První konektor USB-C
  2. Zasuňte druhý konektor USB-C do portu USB (obrázek 3).
    Druhý konektor USB-C
    Obrázek 3: Druhý konektor USB-C

Article Properties

Affected Product

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730

Last Published Date

11 Sept 2023

Version

1

Article Type

Solution

Back to Top