Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Monitor Alienware AW3423DW lub AW3423DWF — automatyczny komunikat ostrzegawczy o odświeżaniu pikseli pojawia się co cztery godziny

Summary: Monitor Alienware AW3423DW lub AW3423DWF może otrzymywać automatyczne komunikaty ostrzegawcze o odświeżaniu pikseli co cztery godziny.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Użytkownicy widzą na ekranie komunikat ostrzegawczy dotyczący odświeżania pikseli co cztery godziny. Odświeżanie pikseli trwa kilka minut, ale krócej niż dziesięć minut. Przycisk zasilania miga na zielono, a po zakończeniu przełącza się w tryb wyłączenia lub czuwania (w zależności od wersji oprogramowania sprzętowego).


Dotyczy produktów:

  • Zakrzywiony monitor Alienware 34 OLED AW3423DW
  • Zakrzywiony monitor do gier Alienware 34 QD OLED AW3423DWF

Cause

Odświeżanie pikseli jest znaną funkcją we wszystkich monitorach OLED, która zapobiega zjawisku retencji obrazu.

Resolution

Aby wyłączyć ostrzeżenie o odświeżaniu pikseli, postępuj zgodnie z rozwiązaniem dla wersji oprogramowania wewnętrznego zainstalowanego w monitorze.

Sprawdź wersję oprogramowania wewnętrznego zainstalowanego w monitorze z poziomu menu ekranowego (OSD) (Rysunek 1). Użyj joysticka nawigacyjnego z tyłu monitora, aby dokonać regulacji OSD (Rysunek 2). W menu OSD wybierz kolejno Others (Inne), a następnie Display Info (Informacje o ekranie), aby zidentyfikować zainstalowaną wersję oprogramowania wewnętrznego.

Sprawdzanie wersji oprogramowania wewnętrznego
Rysunek 1. Sprawdzanie wersji oprogramowania wewnętrznego

Joystick z tyłu monitora
Rysunek 2. Joystick z tyłu monitora

Wersja oprogramowania wewnętrznego M0B102 lub nowsza

Menu ekranowe umożliwia włączanie i wyłączanie ostrzeżenia o odświeżaniu pikseli.

  1. Na ekranie wybierz opcję Others (Inne).
  2. Wybierz opcję OLED Panel Maintenance (Konserwacja panelu OLED).
  3. Wybierz opcję Auto Warning Message (Automatyczny komunikat ostrzegawczy).
  4. Wybierz Off (wyłącz), aby wyłączyć automatyczny komunikat ostrzegawczy o odświeżaniu pikseli.

Opcje odświeżania pikseli w oprogramowaniu wewnętrznym M0B102
Rysunek 3. Opcje odświeżania pikseli w oprogramowaniu wewnętrznym M0B102

Wersja oprogramowania wewnętrznego M0B101

Użytkownicy mogą wybrać opcję Proceed and do not show this message again (Kontynuuj i nie wyświetlaj tego komunikatu ponownie) za pomocą joysticka u dołu monitora, gdy pojawi się komunikat. Po wybraniu tej opcji monitor natychmiast odświeża piksele. Odświeżanie pikseli trwa około 7 minut. Po odświeżeniu pikseli komunikat nie pojawi się ponownie, chyba że zostanie przeprowadzony reset monitora do ustawień fabrycznych.

Monitor nadal odświeża piksele po wyłączeniu, gdy osiągnięty zostanie całkowity czas użytkowania wynoszący cztery godziny.

Oprogramowanie wewnętrzne M0B101 ostrzeżenie o odświeżaniu pikseli
Rysunek 4. Oprogramowanie wewnętrzne M0B101 ostrzeżenie o odświeżaniu pikseli

Article Properties


Affected Product

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW

Last Published Date

13 Jun 2023

Version

3

Article Type

Solution