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Alienware AW3423DW 或 AW3423DWF 顯示器每四小時會顯示一次像素重新整理自動警告訊息

Summary: Alienware AW3423DW 或 AW3423DWF 顯示器可能會每隔四小時收到一次像素重新整理自動警告訊息。

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Symptoms

使用者每四小時會在螢幕上看到執行像素重新整理的警告訊息。像素重新整理會持續幾分鐘,但不會超過十分鐘。在完成後電源按鈕會閃爍綠色,然後變更為電源關閉或待命模式 (視韌體版本而定)。


受影響的產品:

  • Alienware 34 曲面 OLED 顯示器 AW3423DW
  • Alienware 34 曲面 QD OLED 遊戲顯示器 AW3423DWF

Cause

像素重新整理是所有 OLED 顯示器的已知功能,可防止螢幕影像保留。

Resolution

根據適用顯示器上韌體版本的解決方案操作,以停用像素重新整理警告。

從螢幕顯示 (OSD) 功能表 (圖 1) 檢查顯示器所安裝的韌體版本。使用顯示器底部的操縱桿進行 OSD 調整 (圖 2)。在 OSD 中,移至其他,然後前往顯示資訊以識別安裝的韌體版本。

檢查韌體版本
圖 1:檢查韌體版本

顯示器底部的操縱桿
圖 2:顯示器底部的操縱桿

韌體版本 M0B102 及更新版本

可透過螢幕顯示功能表啟用和停用像素重新整理警告。

  1. 在螢幕顯示中選取其他
  2. 選取 OLED 面板維護
  3. 選取自動警告訊息
  4. 選取關閉以停用像素重新整理自動警告訊息。

韌體 M0B102 像素重新整理選項
圖 3:韌體 M0B102 像素重新整理選項

韌體版本 M0B101

當訊息出現時,使用者可以使用顯示器底部的操縱桿選取繼續並不要再顯示此訊息。選取後,顯示器會立即執行像素重新整理。像素重新整理大約需要 7 分鐘。像素重新整理後,除非顯示器進行了原廠重設,否則不會再次顯示訊息。

顯示器在累計使用四小時後,仍會在關閉時執行像素重新整理。

韌體 M0B101 像素重新整理警告
圖 4:韌體 M0B101 像素重新整理警告

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW