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Article Number: 000202451

Alienware AW3423DW- oder AW3423DWF-Monitor Automatische Pixelaktualisierungswarnungen wird alle vier Stunden angezeigt

Summary: Ein Alienware AW3423DW- oder AW3423DWF-Monitor erhält möglicherweise alle vier Stunden automatische Pixelaktualisierungswarnungen.

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Article Content

Symptoms

NutzerInnen sehen eine Warnmeldung auf dem Bildschirm, alle vier Stunden eine Pixelaktualisierung durchzuführen. Die Pixelaktualisierung dauert einige Minuten, aber weniger als zehn Minuten. Der Betriebsschalter blinkt grün und wechselt nach Abschluss in den Aus- oder Stand-by-Modus (je nach Firmwareversion).

Betroffene Produkte:

  • Alienware 34 Geschwungener OLED Monitor AW3423DW
  • Alienware 34 Geschwungener QD OLED Gaming-Monitor AW3423DWF

Cause

Die Pixelaktualisierung ist eine bekannte Funktion für alle OLED-Monitore, um zu verhindern, dass der Bildschirm das Bild aufbewahrt.

Resolution

Befolgen Sie die Auflösung für die Firmware-Version, die auf Ihrem Monitor installiert ist, um die Pixelaktualisierungswarnung zu deaktivieren.

Überprüfen Sie die auf Ihrem Monitor installierte Firmware-Version über das Bildschirmmenü (OSD-Menü) (Abbildung 1). Verwenden Sie die Joystick-Steuerung unten am Monitor, um OSD-Anpassungen vorzunehmen (Abbildung 2). Gehen Sie im OSD zu Sonstigeund dann Info anzeigen, um die installierte Firmware-Version zu identifizieren.

Überprüfen der Firmware-Version
Abbildung 1: Überprüfen der Firmware-Version

Joystick unten am Monitor
Abbildung 2: Joystick unten am Monitor

Firmwareversion M0B102 und höher

Das Bildschirmmenü kann die Pixelaktualisierungswarnung aktivieren und deaktivieren.

  1. Wählen Sie auf dem Bildschirm die Option Sonstige aus.
  2. Wählen Sie OLED-Panel-Wartung aus.
  3. Wählen Sie Automatische Warnmeldung aus.
  4. Wählen Sie Aus, um die automatische Pixelaktualisierungswarnung zu deaktivieren.

Firmware M0B102 Pixel-Aktualisierungsoptionen
Abbildung 3: Firmware M0B102 Pixel-Aktualisierungsoptionen

Firmware-Version M0B101

NutzerInnen können Fortfahren und diese Meldung nicht mehr anzeigen mit dem Joystick am unteren Rand des Monitors auswählen, wenn die Meldung angezeigt wird. Sobald dies ausgewählt ist, führt der Monitor sofort eine Pixelaktualisierung durch. Die Pixelaktualisierung dauert ca. 7 Minuten. Nach der Pixelaktualisierung wird die Meldung nur dann erneut angezeigt, wenn ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf dem Monitor durchgeführt wird.

Der Monitor führt nach einer kumulativen Nutzung von vier Stunden weiterhin eine Pixelaktualisierung durch, sobald er ausgeschaltet ist.

Firmware-M0B101-Pixelaktualisierungswarnung
Abbildung 4: Firmware-M0B101-Pixelaktualisierungswarnung

Article Properties

Affected Product

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW

Last Published Date

13 Jun 2023

Version

3

Article Type

Solution

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