PSQN | R750 | R7525 | FAN0029: Arka Sabit Sürücü Kafesi Fan Hataları
Summary: 4 x 2,5 inç sabit sürücü arka paneliyle yapılandırılmış Dell PowerEdge R750 ve R7525 sunucuları, sistem olaylarında ve yaşam döngüsü günlüklerinde fan hataları bildirebilir.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
4 x 2,5 inç sabit sürücü arka paneliyle yapılandırılmış Dell PowerEdge R750 ve R7525 sunucuları, ekstra üç adet arka sistem fanıyla (7, 8, 9) donatılmıştır. Normal sistem çalışması sırasında bu fanlar, sunucudan kaldırılıp sunucuya tekrar takıldıklarına dair sayısız rapor bildirebilir. Bu hata olayları hem Sistem Olay Günlüklerinde (SEL) hem de iDRAC9 Yaşam Döngüsü Günlüklerinde kayıt altına alınır.
Sahadaki son kullanıcılar, sunucunun arka sol üst köşesinde 2,5 inç sürücü yuvaları var olup olmadığını kontrol ederek sunucuda 4 x 2,5 inç sabit sürücü arka paneli bulunup bulunmadığını görsel olarak tespit edebilir. 4 x 2,5 inç arka panel kafesini tespit etmek için aşağıdaki resmi inceleyin.
Uzak son kullanıcılar, 4 x 2,5 inç sabit sürücü arka panelinin bulunup bulunmadığını iDRAC9 web kullanıcı arayüzü yoluyla öğrenebilir. Storage (Depolama) > Overview (Genel Bakış) > Enclosures (Kasalar) seçeneğine gidin. Mevcut kasa ayrıntılarını genişletin ve Enclosure Location = Rear (Kasa Konumu = Arka) ifadesinin bulunup bulunmadığını kontrol edin.
Bu sorunun görüldüğü sistemler, 7-9 numaralı arka fanların eksik olduğunu belirten olay ile yaklaşık beş saniye sonra bu fanların tekrar takıldığını belirten olay arasında bir döngüye girebilir. Bu FAN0029 ve FAN0028 olayları, aşağıdaki örneklerde olduğu gibi SEL ve Yaşam Döngüsü Günlüklerinde kayıt altına alınır.
Sistem olay günlüğü örneği:
Yaşam döngüsü günlüğü örneği:
Yaşam döngüsü günlüklerinde Fan RPM olayları (FAN0000, FAN0005) ve Fan Yedeklilik olayları (RDU0001, RDU0002) da bulunabilir.
Sahadaki son kullanıcılar, sunucunun arka sol üst köşesinde 2,5 inç sürücü yuvaları var olup olmadığını kontrol ederek sunucuda 4 x 2,5 inç sabit sürücü arka paneli bulunup bulunmadığını görsel olarak tespit edebilir. 4 x 2,5 inç arka panel kafesini tespit etmek için aşağıdaki resmi inceleyin.
Bu sorunun görüldüğü sistemler, 7-9 numaralı arka fanların eksik olduğunu belirten olay ile yaklaşık beş saniye sonra bu fanların tekrar takıldığını belirten olay arasında bir döngüye girebilir. Bu FAN0029 ve FAN0028 olayları, aşağıdaki örneklerde olduğu gibi SEL ve Yaşam Döngüsü Günlüklerinde kayıt altına alınır.
Sistem olay günlüğü örneği:
2022-02-15 01:32:10 3076 Fan 7A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:10 3077 Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:10 3078 Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:15 3079 Fan 7A inserted.
2022-02-15 01:32:15 3080 Fan 8A inserted.
2022-02-15 01:32:15 3081 Fan 9A inserted.
2022-02-15 01:32:10 3077 Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:10 3078 Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:15 3079 Fan 7A inserted.
2022-02-15 01:32:15 3080 Fan 8A inserted.
2022-02-15 01:32:15 3081 Fan 9A inserted.
Yaşam döngüsü günlüğü örneği:
2022-02-15 01:32:15 3324 FAN0029 Fan 7A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:28 3325 FAN0029 Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:29 3326 FAN0029 Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:30 3327 FAN0028 Fan 7A is inserted.
2022-02-15 01:32:31 3328 FAN0028 Fan 8A is inserted.
2022-02-15 01:32:32 3329 FAN0028 Fan 9A is inserted.
2022-02-15 01:32:28 3325 FAN0029 Fan 8A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:29 3326 FAN0029 Fan 9A is either removed, incorrectly installed, or not present.
2022-02-15 01:32:30 3327 FAN0028 Fan 7A is inserted.
2022-02-15 01:32:31 3328 FAN0028 Fan 8A is inserted.
2022-02-15 01:32:32 3329 FAN0028 Fan 9A is inserted.
Yaşam döngüsü günlüklerinde Fan RPM olayları (FAN0000, FAN0005) ve Fan Yedeklilik olayları (RDU0001, RDU0002) da bulunabilir.
2022-02-15 01:38:55 3413 RDU0001 The fans are redundant.
2022-02-15 01:38:54 3412 FAN0005 Fan 9A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:54 3411 FAN0000 Fan 9A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:53 3410 FAN0005 Fan 8A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:52 3409 FAN0000 Fan 8A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:52 3408 FAN0005 Fan 7A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:51 3407 FAN0000 Fan 7A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:51 3406 RDU0002 Fan redundancy is lost.
2022-02-15 01:38:54 3412 FAN0005 Fan 9A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:54 3411 FAN0000 Fan 9A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:53 3410 FAN0005 Fan 8A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:52 3409 FAN0000 Fan 8A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:52 3408 FAN0005 Fan 7A RPM is within range.
2022-02-15 01:38:51 3407 FAN0000 Fan 7A RPM is less than the lower warning threshold.
2022-02-15 01:38:51 3406 RDU0002 Fan redundancy is lost.
Cause
iDRAC9, her beş saniyede bir RPM değerleri için sistem fanlarını sorgular. Bu olay döngüleri art arda hızlı bir şekilde gerçekleştiğinde iDRAC, döndürülen bazı veri baytlarını yanlış yorumlayarak doğru olmayan "removed" (kaldırıldı) hata mesajları verir. iDRAC'ın aşağıdaki sorgusunda, fan ve iDRAC doğru şekilde senkronize edilir ve günlüklerde "inserted" (takıldı) mesajları görülmesine neden olur.
Resolution
Dell iDRAC9 bellenim sürümü 5.10.10.52 (Nisan 2022), döndürülen bu RPM yanıtlarının yanlış şekilde işlenmesi sorununu gidermektedir. Bu sürüme yükseltme yapıldığında sorun çözülecektir.