Ethernetový port na monitoru Dell U4021QW se odpojí od internetu

Při použití ethernetového portu na monitoru Dell U4021QW dojde k výpadku připojení k internetu.

Pokud U4021QW monitor Dell používá notebook prostřednictvím rozhraní Thunderbolt, kabelu USB A na C nebo USB A na B, vykazuje problém, že ethernetový port (RJ45) není připojen k síti.

Dotčené platformy:
Všechny platformy

Dotčené modely:
Dell U4021QW Monitor

Ethernetový port přestane fungovat kvůli nastavení úspory energie v řadiči Realtek LAN.

Zakažte režim Úspora energie u řady Realtek USB GbE.

Chcete-li změnit nastavení úspory energie v řadiči řady Realtek USB GbE, postupujte podle těchto pokynů.

1. Otevřete Správce zařízení Windows.
    
2. Přejděte na Síťové adaptéry.
   
    
3. Dvakrát klikněte na položku Realtek USB GbE Family Controller.
   
    
4. Klikněte na kartu Upřesnit .
   
    
5. V části Vlastnost klikněte na položku Úspora energie při nečinnosti.
   
    
6. Nastavte hodnotu Zakázáno.
   
    
7. Klikněte na tlačítko OK.
   
    

Související články

• Monitor Dell U4021QW nepodporuje nativní rozlišení v systému s grafickou kartou Intel
• Monitor Dell U4021QW připojený k herní konzoli zobrazuje prázdnou obrazovku
• Monitor Dell U4021QW zobrazuje v systému Chrome OS abnormální obraz