Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Chrome OS отображает некорректное изображение на мониторе Dell U4021QW

Summary: В этой статье описывается аномальная проблема с дисплеем на мониторе Dell U4021QW при использовании с Chromebook или ChromeOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell U4021QW имеет необычный дисплей при использовании с ChromeOS

Если монитор Dell U4021QW подключен к Chromebook через порт HDMI, дисплей работает неправильно.

Затронутые продукты

  • Все устройства Chromebook
  • Монитор Dell U4021QW

Cause


ChromeOS не поддерживает блок расширенных идентификационных данных дисплея (EDID) v3.

Resolution


Переключиться на более низкое основное разрешение

Установите более низкое разрешение экрана в настройках дисплея. См. инструкции ниже.

  1. Нажмите кнопку джойстика, чтобы запустить главное меню экранного меню (OSD).
  2. Переместите джойстик, чтобы выбрать источник входного сигнала.
    Экранное меню UltraSharp 40: Параметры источника входного сигнала
    Рис. 1 . Экранное меню UltraSharp 40. Параметры источника входного сигнала.
  3. Переместите джойстик вверх или вниз, чтобы выбрать HDMI 1/HDMI 2, нажмите и удерживайте джойстик в течение 8 секунд, после чего появится следующее сообщение:
    Запрос на переключение на более низкое основное разрешение для HDMI
    Рис. 2 . Запрос на переключение на более низкое основное разрешение для HDMI
  4. Выберите Да , чтобы переключиться с HDMI 2.0 (по умолчанию) на HDMI 1.4.

 


 

Additional Information

Affected Products

Chromebook, Dell U4021QW