Dell U4021QW har en usædvanlig skærm, når den bruges sammen med Chrome OS
Når Dell U4021QW-skærmen er tilsluttet Chromebook via HDMI-porten, er skærmen unormal.
Påvirkede produkter
- Alle Chromebook
- U4021QW skærm fra Dell
ChromeOS understøtter ikke blokering af EDID (Extended Display Identification Data) v3.
Skift til lavere primær opløsning
Juster skærmindstillingerne til en lavere skærmopløsning. Se instruktionerne nedenfor.
- Tryk på joystickknappen for at åbne OSD-hovedmenuen (Onscreen Display).
- Flyt joysticket for at vælge inputkilde.
![UltraSharp 40 OSD-menu: Indstillinger for inputkilde](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004lHJQAY/ka06P0000004lHJQAY_da_1.jpeg)
Figur 1 UltraSharp 40 OSD-menu: Indstillinger for inputkilde.
- Flyt joysticket op eller ned for at vælge HDMI 1/HDMI 2, tryk og hold joysticket nede i 8 sekunder, og følgende meddelelse vises:
![Spørg om at skifte til lavere primær opløsning for HDMI](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004lHJQAY/ka06P0000004lHJQAY_da_2.jpeg)
Figur 2 Prompt om at skifte til lavere primær opløsning for HDMI
- Vælg Ja for at skifte fra HDMI 2.0 (standard) til HDMI 1.4.