Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Монітор Dell U4021QW має ненормальний дисплей на ChromeOS

Summary: У цій статті йдеться про ненормальну проблему з відображенням на моніторі Dell U4021QW під час використання з Chromebook або ChromeOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms


Dell U4021QW має незвичайний дисплей при використанні з ChromeOS

Коли монітор Dell U4021QW підключено до Chromebook через порт HDMI, дисплей працює ненормально.

Продукти, яких це стосується

  • Усі комп'ютери Chromebook
  • Монітор Dell U4021QW

Cause


ChromeOS не підтримує блок розширених ідентифікаційних даних дисплея (EDID) v3.

Resolution


Перемкніться на нижчу основну роздільну здатність

Налаштуйте параметри дисплея на нижчу роздільну здатність екрана. Дивіться інструкцію нижче.

  1. Натисніть кнопку джойстика, щоб запустити головне меню екранного меню (ЕМ).
  2. Перемістіть джойстик, щоб вибрати джерело вхідного сигналу.
    Меню екранного меню UltraSharp 40: Налаштування джерела вхідного сигналу
    Малюнок.1 Меню екранного меню UltraSharp 40: Налаштування джерела вхідного сигналу.
  3. Перемістіть джойстик вгору або вниз, щоб вибрати HDMI 1/HDMI 2, натисніть і утримуйте джойстик 8 секунд, і з'явиться таке повідомлення:
    Пропозиція переключитися на нижчу основну роздільну здатність для HDMI
    Малюнок.2 Запит на перемикання на нижчу основну роздільну здатність для HDMI
  4. Виберіть Так , щоб переключитися з HDMI 2.0 (за замовчуванням) на HDMI 1.4.

 


 

Additional Information

Affected Products

Chromebook, Dell U4021QW